Reclamo a Essen
Adquiri unas ollas essen hace 7 años, las he usado muy poco justamente porq las cuido muchísimo y por miedo a que se estropeen. Nose si le agarró humedad o algo similar pero se levantó el antiadherente y además las asas se despintaron como que se hicieron feas . Repito no las he usado en años y a todas les pasó lo mismo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero saber que hacer y quiero que la cambien
Tengo una olla pequeña color rosa y hace unos meses se empezó a despegar el teflón nunca me había pasado antes con otras ollas que pueda hacer no tengo ni ticket ni me acuerdo cuando la compré
Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buen día Carmen,
Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia a través de nuestro canal oficial para atender tu caso directamente:
essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
14 de Mayo a las 9:35 hs.
Comentar
Carmen G
Ya hice el reclamo por ese medio. Aún sigo sin respuesta.
14 de Mayo a las 9:40 hs.
Comentar
Carmen G
Porque dice que trae un manual de instrucciones , algo totalmente ilógico porque esas piezas con el valor que tienen no deberían estropearse así. Tengo otras marcas de cacerolas y realmente me salieron mucho mejor .
17 de Mayo a las 9:33 hs.
Comentar