Reclamo a Essen
En el mes de enero realice una compra para calificar ya que las ventas me bajaron por temas de mudanza. Al momento de de realizar la compra me encontraba en tierra del fuego luego de unos dias decido cambiar el lugar de residencia ya que me mudé a buenos aires y me facturaron incluyendo el iva y ahora me dicen que debo $[números] lo cual no corresponde ya que la compra la realice en tierra del fuego donde estamos exentos del iva
en la situación que me encuentro actualmente no poseo ese dinero ahora para saldar la deuda estoy atravesando una mudanza y cambios en el ambiente en donde estoy viviendo por favor necesito que me den una solución para que no siga generando interés de algo que no corresponde.
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Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenas tardes Soledad,
Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia a través de nuestro canal oficial para atender tu caso directamente:
essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
17 de Febrero a las 17:55 hs.
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