Reclamo a Essen
Buenas tardes. Esto es increible un monton de veces pregunte que tenia que presentar para poder cobrar mi ganancia, a lo cual se me respondia al otro dia, a las 7hs . Ayer resulta que se me dice que yo debia haber cargado mis datos y que me debia haber preocupado. Lo cual hice un monton de veces y jamas se me respondio. Hoy me encuentro con que ya fue el cierre y que ese dinero no lo voy a cobrar. Osea yo vendi y ahora essen se queda con mi ganancia, por la mala informacion, atencion y ocupacion de sus Lider es de no creer...
me dicen primero que no se vende de contado , solo tarjeta. Ahora me dicen que venda algo de contado asi recupero mi dinero. Es una falta de respeto total. Es una verguenza lo que hace.
por suerte tengo todo guardado y con eso tendre que recurrir a defensa del consumidor.
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Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenos días Ana,
En primer lugar lamentamos lo sucedido.
Para poder atender su reclamo le solicitamos que nos brinde toda la información a través de nuestros canales de atención para Emprendedoras.
Puede contactarse a través de nuestra línea telefónica ****-***-**** o nuestro mail atencionejecutivas*essenla.com
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Quedamos a su entera disposición.
Saludos cordiales.
13 de Setiembre a las 12:23 hs.
Ana
solución recibida:
mm
20 de Setiembre a las 17:59 hs.