Reclamo a Essen
Hola mi reclamo es x los premios x las ventas me estafaron. La empresa en principio m mandó un mail felicitandome x elpremio que nunca m entregó argumentando que después m lo entregaba, ya hice el reclamo s la empresa nunca respondio y la vendedora no contesta los llamados.llamados.
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Quiero saber que hacer y quiero que la cambien
Tengo una olla pequeña color rosa y hace unos meses se empezó a despegar el teflón nunca me había pasado antes con otras ollas que pueda hacer no tengo ni ticket ni me acuerdo cuando la compré
Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Teresa G
No se comunicaron par nada.
22 de Abril a las 18:08 hs.
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Teresa G
Se comunicaron estoy a la espera de como lo resolverán. Gracias.
07 de Mayo a las 16:13 hs.
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Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenas tardes Teresa,
En primer lugar lamentamos lo sucedido.
Luego le solicitamos, para poder llevar a cabo el reclamo correspondiente, nos envíe toda la documentación posible (imágenes, audios, constancias de pago, etc.) como así también más datos de la Emprendedora en cuestión.
Todo esto debe ser enviado a la casilla eticadenegocio*essenla.com
Quedamos a su entera disposición.
Saludos cordiales,
08 de Mayo a las 15:38 hs.
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