El teflon se ve dañado pese a que use las piezas con todos los cuidados

Hace menos de un año compre una cacerola y un sartén essen y tuve un inconveniente con la sartén. Como usuario la verdad que leí todo el manual antes de usar las piezas, las curé, les cuide los aros, es decir, nunca corrí la olla o sartén de un lado a otro sin antes levantarlas, cocine a fuego moderado, nunca utilice la llama alta con ningún utensillo de cocina en general, hago preparaciones que requieren poco tiempo y pocos ingredientes, soy una persona sola, las ollas y sartén las voy alternando con otro set de ollas que tengo. O sea, quiero decir con esto que tampoco es que he usado solo las piezas essen para cocinar durante todo este tiempo. Además, conservo las piezas en lugares secos, como lo explica el manual, he secado el teflon de manera gentil, nunca dejo la pieza en el fuego sin ningún contenido dentro, no he cocinado cosas ácidas pues leí que era dañino para el teflon, entre un montón de otros cuidados que aplique ya que yo en general como persona soy muy delicada, muy cuidadosa, muy prolija. Así que estoy desconcertada y me encuentro en total disconformidad con la pieza que adquirí y que aún no cumple el año. La usé acorde a las instrucciones de uso , a ambas piezas por igual (la cacerola y el sartén), sin embargo, el sartén se ve dañado en el teflón y el brillo. He dejado de usar la pieza por lo dañada que se había empezado a ver siendo que no debería ya que las mismas las adquirí para usar. Adquirí essen porque tenía entendido que duran con el tiempo. No estaría aquí presentando este reclamo si yo no hubiera sido una persona cuidadosa, que se ajustaba las instrucciones de uso.