Reclamo a Essen
Buen día...hoy me puse a ver mí resumen de tarjeta visa...y veo que tengo una compra realizada en www.essen
cóm.ar la.misma.fuevrealizada..el.dia..06/02 /19...por um total de12 cuotas de $[números] reitero jamás realize una compra de esos productos..me gustaría que visa me informará de que pc o cel fue realizada esa compra....atte rubén
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Rubén D
No hay manera de comunicarne con essen..lo que si hice fue llamé a visa par pedir la anulación de la compra.
30 de Marzo a las 8:20 hs.
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Essen Representante de Essen
Buen día Rubén,
Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia del siguiente link para atender tu caso directamente:
https://www.essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
30 de Marzo a las 10:20 hs.
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Rubén D
Quisiera que desde la.empresa me envíen un.email..
10 de Abril a las 10:13 hs.
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Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buen día Rubén,
Te invitamos a que efectues el reclamo a trvés del canal oficial informado previamente.
https://www.essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
15 de Abril a las 12:29 hs.
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Rubén D
Essen me pidió que diera x terminado el.problema...uo.no lo hice....me pidieron que le envaira un correo electrónico ..hará el día de hoy no respondieron
25 de Abril a las 7:55 hs.
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