Reclamo a Essen
Compre un savarin hace varias semanas y me llego hace 4/5dias, no lo use y la verdad es tan pequeño que no me sirve, quiero cambiarlo por otra cosa sea del mismo valor o mayor, me contestaron —la revendedora- que no se puede. La verdad es un producto caro y quiero poder usar aquello que creo sirve para ma función que lo compre.
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Quiero saber que hacer y quiero que la cambien
Tengo una olla pequeña color rosa y hace unos meses se empezó a despegar el teflón nunca me había pasado antes con otras ollas que pueda hacer no tengo ni ticket ni me acuerdo cuando la compré
Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenas tardes María Eugenia,
Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia del siguiente link para atender tu caso directamente:
https://www.essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
06 de Mayo a las 13:15 hs.
Maria E
solución recibida:
me propuso canalizar el reclamo con ellos aun no se contactaron conmigo
08 de Mayo a las 10:32 hs.