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Reclamo a Espasa

Robo/cancelacion de plan

[Solucionado]

Buenas noches, hace una semana estoy llamando a todos los numeros de contacto de espasa y no hay manera de comunicarse.
quiero saber que debo hacer en el caso de robo de unidad, me robaron el auto y quiero saber si en verdad debo seguir pagando como lo hacia y si tengo que seguir pagando la cuota con el seguro, ya que al no tener bien, no deberia de tener seguro que pagar....
ademas, quiero cobrar el 100% del seguro, por ende quiero cancelar la deuda con la vw, debo 7 cuotas, que es lo que se paga realmente? por que unos meses atras adelante unas cuotas y me cobraron gastos de admninistracion y otras cosas mas, tengo entendido que eso no corresponde, dijeron que lo devolverian, pasaron unos meses y no pasa nada...
necesito respuestas

Comentarios
  • Espasa Representante de Espasa

     

    Estimado cliente, comenzamos a utilizar esta plataforma en la que no estábamos inscriptos hasta ahora, siendo nuevos usuarios desde el ****, por favor indicar si su reclamo fue resuelto para poder dar curso o cerrar el mismo

    08 de Febrero a las 9:12 hs.

  • Espasa Representante de Espasa

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejo B

    15 de Febrero a las 14:39 hs.

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