Reclamo a Espasa
Hola mi nombre es guillermo gonzález, me subscribí para sacar el modelo amarok en esta empresa espasa, con entrega pactada en cuota tres, cuando me vendieron el plan me dijeron que al pagar la cuota tres pagaba el 30% del vehículo a retirar y el patentamiento y se me entregaba el vehículo subscripto, después de pagar la cuota tres me dirigí a las oficinas de la empresa y me dijeron que ellos me iban a llamar para elegir el modelo cuando ellos lo tenían estipulado, la última comunicación que pude tener ya que es una cuestión casi imposible contactar por teléfono con la empresa y los mail los contestan a veces, me dijeron que el 10 de diciembre iban a empezar a convocar para la eleccion de modelo, a todo esto en base a la información que me dieron al venderme el plan yo estoy hace dos meses sin vehículo en el que movilizarme ya que tampoco me daban el valor al que tomaban mi usado en su agencia, conclusión están demorando mucho más de lo hablado la persona que me vendió el plan está de licencia desde hace varios meses y comunicarse con ellos para que te den alguna información es casi imposible
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No cumplen con el contrato
Comense el año pasado por noviembre a pagar una cuota de una amarok. Le transferi la cuota y por los gastos de documentación. el contrato decía que por 11 cuotas. El plan no iba a aumentar. y ya la segunda cuota vino con aumento. El 10 de enero lo doy de baja. Todaví…
No me hicieron el reintegro
Buenos días. mi nombre es juan valenzuela el día 7 de febrero de 2024, fui a una sucursal de espasa a firmar el trámite de reintegro por un plan que había dejado de pagar. Me dijeron que en 15 días hábiles me hacían el reintegro. ya pasaron los 15 días hábiles y no…
Devolución
Hola yo empezó haciendo una entrega a espasa y 2 cuotas cisndo llega toda la documentacion me estaban cobrando x un auto q no era entonces no pague más...ya este 2024 ya se cerro el circilo y necesito q me reintegren ese dinero. .
Espasa Representante de Espasa
Estimado cliente, comenzamos a utilizar esta plataforma en la que no estábamos inscriptos hasta ahora, siendo nuevos usuarios desde el ****, por favor indicar si su reclamo fue resuelto para poder dar curso o cerrar el mismo
07 de Febrero a las 13:39 hs.
Espasa Representante de Espasa
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermo
15 de Febrero a las 14:52 hs.