Reclamo a Espasa
Estoy pagando un plan de t-cross deberían haberme entregado el 21/10/21, ya pagué 20 % del valor y me cobraron además [números] como adelanto de patentamiento, cuando llegó la fecha de retiro me dicen que no cuentan con unidades, por problemas de 8mportacion, me llegue a una consecionaria de espasa en calle triunvirato al [números] fingi querer hacer una operación y me dicen que tenían un t cross de entrega inmediata, mi pregunta es como es que no ingresan vehículos para cumplir con los planes, si la misma empresa está haciendo ventas del mismo modelo
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Espasa engaña a sus clientes e incumple compromisos con ellos
El dia viernes 13/3 concurri a la empresa espasa paseo ***** [números] para llevar la seña de un auto polo confortline ah[números]em, el vendedor, mariano alderete me dijo que en lugar de darle la seña alli la llevase el martes a espasa triunvirato, cuando llamo el mar…
Reclamo
Buen día. En octubre del [números] empecé los trámites para una camioneta. el contrato dice que a partir de la cuota 1 a la 11. No aumenta la cuota. Bárbaro. pague la primera. pague los trámites y cuando voy a pagar la segunda cuota. ya vino mucho más. Pregunte a l…
No me hicieron el reintegro
Buenos días. mi nombre es juan [nombre] el día 7 de febrero de [números], fui a una sucursal de espasa a firmar el trámite de reintegro por un plan que había dejado de pagar. Me dijeron que en 15 días hábiles me hacían el reintegro. ya pasaron los 15 días hábiles y…
Espasa Representante de Espasa
Nos contactamos con el cliente desde el departamento de AAVW.
20 de Enero a las 16:59 hs.
Miguel Á
Solo te llaman para cumplir con un protocolo reconocieron que tenían un TCross para venta convencional y entrega inmediata pero dicen que no puedan entregarlo por plan, parece ser que quienes estamos en esta situación de espera somos rehenes de VW o Espasa, debería haber un ente del Gobierno que controle y actúe sobre estás irregularidades, y nos protejan de estafas a quienes nos actuamos de buena fe invirtiendo ahorros y esfuerzos de toda una vida de trabajo, Saludos
24 de Enero a las 6:01 hs.
Espasa Representante de Espasa
propuso una solución:
Ud efectuó el pedido de unidad y se creó un pedido elevado a la fábrica y estamos aguardando a que ésta (que maneja la facturación y entrega de las unidades de AA) nos envíe su rodado, a fin de la mas pronta entrega a Ud.
por otro lado la financiacíon de los rodados de AA la maneja la fábrica con la sociedad administradora del plan, no así los convencionales (stock propio)
24 de Enero a las 13:54 hs.
Espasa Representante de Espasa
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel Á
18 de Febrero a las 15:13 hs.