Reclamo a Eshopex
El teléfono publicado en la página, no funciona.
la atención por el chat de la página, es intermitente, pues muchas veces me he contactado y me han dejado esperando luego de saludar, hasta que se corta. "maría" recuerdo, suele tener esa conducta.
también les escribí a su cuenta de Twitter @eshopexchile , la que está igualmente desatenida que el teléfono.
debido a la falta de atención al público descrita arriba, hoy tuve que ir al local para recibir alguna respuesta, y la chica que entrega los pedidos, me dijo que debía enviar al correo sac@eshopex.cl , agregando el comprobante de compra de Ebay y la transacción del pago.
si yo no voy a consultar por mi pedido, no me hubiese enterado de los documentos que tenía que enviar. Es su trabajo comunicarse conmigo e informar de esas solicitudes.
desde hace más de un mes que no contestan y no me han entregado mi carga. De continuar esta situación, ¿cuál es el plazo para que esto se considere robo?.
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[SOLUCIONADO] Estafa!!!
El 01/01/[números] pagué los cargos por manejo aduanero y envío que supuestamente deberían llegar en una semana a argentina lo cual obviamente no sucedió. Levo reclamando 2 veces por semana recibiendo respuestas evasivas y contradictorias. La ultima de ellas fue el 10/…
Estafa!!!
El 01/01/[números] aboné todos los cargos de mi envío. Promocionan la empresa diciendo que en 7 dias tenes tu compra en argentina. Ya van 40 días reclamando dos veces por semana recibiendo respuestas evasivas y contradictorias. La última de esas respuestas es que mi pr…
Se quedan con los paquetes empresa ladrona
Terrible servicio. Se me ocurrio la mala idea de utilizar los servicios de eshopex y al final hubiera sido pagar el envio directo con ebay. 2 paquetes el primero lo de mas de 50 dolares lo dieron por perdido y segun elos nunca lo recibieron cuando el servicio de mensaj…
Juan C
solución recibida:
Finalmente me llegó un correo escueto indicando que podía retirar mi carga, luego de 3 meses.
30 de Octubre a las 13:15 hs.