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Compre un anillo ajustable margaritas en plata el 04/02/2022 y a la fecha no me llega nada, ni han realizado la devolucion del pago numero de pedido es el #8272 numeros de seguimiento ul007904574mu y ul007903102mu, hice el reclamo pero nada ya no contestan mis correos (caso 52756, 55398 y 59320)
Publicado 02 de Octubre
Soy mejor jugador
Publicado 26 de Febrero
Hice un pedido el 30 de junio por un set de anillos valorizado en 79 soles y hasta la fecha no tengo ningun anillo
Publicado 16 de Diciembre
El día 30 de octubre del 2021 le compre a la empresa esencia & plata y realice el pago por ebanx dos productos: collar libélula en dorado con ópalo y pack 4 anillos ajustables jardín encantado en plata en enero del 2021 recibí solamente los anillos, los cuales tenían un pésimo acabado. desde …
Publicado 16 de Setiembre
Compré un juego de anillos por 99.90 el 12 de abril, nunca llegaron, mandé mi reclamo a la página y decía k debía esperar 50 días y que habían generado un código de reclamo con mi caso, en julio me volví a contactar y sale que la dirección de correo no es correcta o el servidor está fuera de servic…
Publicado 12 de Setiembre
Pedido 1394 (sfera brand)-' del 20 de mayo y hasta ahora no llega
Publicado 08 de Setiembre
Ebanx compré en la página esencia & plata perú el 30.01.22 y hasta ahora no recibo mi pedido. me enviaron un correo indicando que ya hicieron la entrega, no hay teléfono ni dirección de aquí. yo pagué a ebanex y ellos deben devolver mi dinero. Esto es una e*****
Publicado 07 de Setiembre
Realice un pedido en marzo y hasta ahora no llega, no responden los mensajes y por supuesto no dan ninguna solución.
Publicado 23 de Agosto
Nunca me llegó el producto de esencia y plata, lo ultimo que me respondieron es que se quedó en la aduana y no podía pasar el producto, es una e***** quiero mi dinero de vuelta ebanx
Publicado 10 de Agosto
Hice un pedido de 03 joyas de plata y me llegaron sólo dos productos y estos no siendo lo que ofrecen , de mala calidad ... Les hice el reclamo y me dijeron que por problemas de aduana no llegaba y que ya no era responsabilidad de ellos y que la aduana se comunicaría conmigo. Hasta ahora no hay nad…
Publicado 04 de Agosto
Compre en esa tienda 3 artículos hace mas de 4 meses y hasta ahora no llegan. Ya no responden mis correos. Reclame al banco a donde se transfirió el pago con mi tarjeta y el banco tampoco da una solución. Solo me dicen que espere hasta q el vendedor les responda. El banco se llama ebanx que también…
Solucionado 31 de Agosto
Realicé una compra en enero del 2022. Estamos 24 julio y nunca recibí ni producto ni devolución cómo se indicó.
Publicado 24 de Julio
Me e*****ton con ls vompra de joyas desde abril de este año
Publicado 22 de Julio
En fecha 29 de diciembre del2021 realice una compra y hasta la fecha no llega ningún pedido. Reclame desde el día uno y nunca me dan una respuesta ni me devuelven el efectivo que si se cobro el total. Ellos me indican que aduana lo retuvo pero fui en varias oportunidades y no tengo ningún envío a m…
Publicado 18 de Julio
Realice una compra en abril y me dijeron que esperase 50 días a la fecha ya el correo de atención al cliente ya no existe, entonces realicé el pago que jamás llego
Publicado 13 de Julio
He hecho un pedido y no hay forma de hacerle seguimiento y no contestan mails ni llega el pedido quiero mi dinero o lo que compré
Publicado 09 de Julio
Ya pasaron 3 meses y hasta la fecha no me llega los productos que compre en esencia y plata.com realicé 2 compras
Publicado 28 de Junio
No solucionan mi reclamo ni llega el producto ni responden mis mensajes, se realizo el pago el 09 de febrero y nadie responde nada
Publicado 28 de Junio
El día 11 de abril compré en la página web: w***esenciayplata.com 2 artículos de joyería y hasta la fecha no me ha llegado ningún producto, simplemente creo que me e*****ron, pues entro a su web y está caída, además que no responden los correos... Es injusto y solicito la devolución del dinero, sin…
Publicado 25 de Junio
El 18 de marzo realice una compra por s/.59 (cincuenta soles a través de su banco), código (54288) según ellos me llegaría en 30-35 días con un margen “por pandemia” de hasta 50 días. el día 8 de mayo 2022 se cumplió la fecha margen (50 días), según sus políticas “ si han pasado los 50 días se le…
Publicado 22 de Junio