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Termotanque que se pudre al año y no responden x la garantía

Compré un termotanque de 80 l hace 18 meses, lo tuve que cambiar porque se pudrió. Ahora no me quieren responder con la garantía porque ya hice el cambio por uno nuevo. Esto pasó a fines de enero, tuve que comprar uno nuevo y esperan que deje el dañado hasta que ellos envíen un servicio. Que se debe hacer?

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