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Reclamo a Escorial

Termotanque funciona mal y la empresa no se hace cargo

Reclamo por mal funcionamiento de termotanque geiser [números]litros, serie [números], comprado en septiembre del [números]. Vino sin el caño de agua fría, termino comprándolo, la colacación la realiza gasista matriculado. El primer reclamo ([números]) a la empresa 9/8/[números] por generación de vapor excesivo en cañerías con regulación al mínimo, el gasista que enviaron indica como solución cambio de ánodo, no puede retirarlo. Reitero reclamo ([números]) el 22/10/[números], 14/12/[números], 05/7/[números] y 18/7/[números], envío fotos de la situación, el agua sale demasiado caliente no regula y se apaga, hay olor a gas último número de gestión [números]. Desde agosto del [números] sin solución.

Comentarios
  • Grisel P

     

    La empresa no se puso en contacto, ni envió al técnico.

    27 de Julio a las 9:23 hs.

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    • Grisel P

       

      El termotanque sigue funcionando mal, enviaron un gasista que solo hizo una limpieza en la boca de salida del gas, como si eso fuera la solución al mal funcionamiento de la perilla que regula la temperatura del agua. El agua sigue saliendo muy caliente en el mínimo y sigue habiendo olor a gas que sale del termotanque. Cabe destacar que ya verifiqué que no hay pérdida por la cañería externa. Tampoco resolvieron el problema de la imposibilidad de extraer el ánodo de magnesio.

      14 de Agosto a las 21:25 hs.

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