Reclamo a Ersep
Ersep con número de reclamo 285722059218, sigo sin tener respuesta, he consultado varias veces por el estado del tramite. El 10/05/18 inicie el reclamo y ya avanzó hacia la empresa de energía, pero no tengo solución y tampoco respuesta.
en la fecha 10/04/2018 realice el pedido de servicio a la empresa Epec fue solicitado por medio de un formulario web en la pagina oficial. Presente la documentación solicitada el dia 18/04/2018 para completar el trámite (donde al completar los datos me indicaron que corregian la dirección porque iba a traer a confusión, con lo cual me quede mas tranquilo). El servicio se instala en 72hs hábiles según indica la epec. El día 18 me indicaron que ese dia salio la orden de conexión. El dia 23/04 me indican en el 0800777000 que la cuadrilla reportó como que la dirección no existe. Concurrí, nuevamente, de forma personal a la sucursal donde tomaron mas detalles acerca de la dirección. A la fecha sigo sin tener el servicio instalado, estoy en proceso de construcción y la obra se encuentra parada por este motivo.
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Problema por el reclamo
Me atendieron por teléfono una vez, me dijeron que reclame on line, no logro hacerlo porque no se carga el número de contrato...avanza el cursor pero no se ve en pantalla el número que cargo y obvio no logro enviar... Llamé luego y se corta o derivan a contestador
La sobrefactucion indebidas de epec
Hace años reclamé la sobrefactucion indebidas y es el día de hoy que pago $ 4.106 90 de luz ,epec dice q todo está bien y mi electricista matriculado dice q no hay perdidas en mi casa pequeña de un dormitorio ,cocina ,baño y vestidor, todos los focos son led, si prendo…
[SOLUCIONADO] Reclamos en epec y despues en ersep
Hace 4 años hice un reclamos de varias facturas de epec ante dicha institucion. Luego tuve que ir al ersep y todavia estoy esperando una resolución. El ersep es una cueva donde los politicos acomodan a sus amigotes y es un robo. Son totalmente ineficientes. Investiguen
Marcos L
Ningun contacto a la fecha.... pese a tener un reclamo elevado en ERSEP
02 de Julio a las 12:33 hs.
Marcos L
No, la única respuesta que me dan es que no pueden accionar sobre la empresa EPEC. Cautivo de las acciones de la empresa de Energia y de la falta de compromiso de la Empresa Reguladora de los Servicios Publicos.
13 de Julio a las 8:28 hs.
Marcos L
solución recibida:
La solución fu insisitir a la empresa prestataria de servicio, que luego de casi 4 meses instaló el servicio. No podria asegurar que ERSEP tenga responsabilidad en la resolución.
30 de Julio a las 11:39 hs.