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Reclamo a Equus

Necesito urgente cambiar dos productos con fallas

[Solucionado]

Hace 8 días recibí un envío de 3 sweaters de equus. Llegaron y 2 de los westerns están manchados. Enseguida mandé mail a cambios. Y no me dicen como cambiarlos y tampoco atienden los teléfonos. ya mandé varios mails. Y nadie contesta como se cambian esas prendas . por favor estero respuesta.

Comentarios
  • Zulema M

     

    Porque envié varios mails. Contestaron algunos y todavía desde el 13 de Mayo estoy esperando que me digan como hacer para cambiar los productos fallados. Pensé que sería más rápido y se preocuparían por solucionar el problema. Siendo una marca importante.

    29 de Mayo a las 16:15 hs.

  • Zulema M

     

    En unos días se cumple el mes de la compra y todavía no pude cambiar los priductos dañados.

    07 de Junio a las 10:50 hs.

  • Eduardo B

     

    a mi tambien me llegaron las cosas rotas de los soretes estos ese es el modo de vender que tienen pedis cambio y se borran al toque una marca de ****** de ladrones que no hay que comprar mas que se fundan solos

    10 de Junio a las 19:05 hs.

  • Zulema M

     

    solución recibida:

     

    Recién por whats app. Me dieron direcciones de locales para cambiarlos. Así que fue mi esposo al local y le cobraron a parte dinero Diciendole que los modelos que habíamos comprado eran de una temporada pasada.. Muy enojado. Cambio los sweater pago la diferencia. Y me dijo que nunca más compre en Equus.

    22 de Junio a las 7:17 hs.

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