Reclamo a Epson
Buenas tardes mi nombre es analia albamonte y vengo a manifestar mi disconformidad con el producto xp-2101 código x6d4013593
el mismo lo adquirí el 17/4 al cual tuve que mandar a servicio técnico por perdida excesiva de tinta el día 11/5. Me la entregaron a la semana diciendo que tenía un pelo y por tal motivo gastaba tinta. Me la entregaron con 3/4 de cartucho. Al entregarme la misma tuve que hacerle una limpieza de cabezales ya que las impresiones salían con rayas.
al día de la fecha 2/6 y después de imprimir aprox. 20 hojas me encuentro con la tinta negra vacía.
mis impresiones son solo textos en modo estándar y monocromo.
es una lástima que una empresa como epson no den ayuda. Me cansé de llamar al cantero de atención y no te dan soluciones.
quisiera saber que posibilidades hay de poder devolver el producto y asi aunque sea poder comprar poniendo la diferencia otro modelo de impresora
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Compro una et.2820 por tres motivos: velocidad impresion 10 ppm, tanque de tinta que puede durar 3 años, impresion a doble cara. mentiras: no hace mas que 3 ppm, lo he enviado al servicio tecnico coficial uy me dice que borrador y blaco y negro si lo alcanza. Teng…
El servicio técnico oficial de epson me estabafaron
Tengo una impresora epson que funcionaba muy bien, hasta que empezó a manchar las hojas con tinta, lo cual lo llevo a un servicio técnico oficial de epson en bahía blanca, me tuvieron la impresora varios meses y nunca me la arreglaban, hasta que la fui a retirar me la …
Compré una impresora fallada
Compré una impresora que me imprime con rayas verticales, tiene roto el cabezal, y hace más de 6 meses estoy esperando una respuesta. El respuesto no llega y no me brindan ninguna solución
Analia A
Nadie se comunico.
08 de Junio a las 14:10 hs.
Analia A
solución recibida:
Me ofrecieron poder cambiar la impresora por otra pagando la diferencia. Y si me quería quedar con la que tengo me dijeron que cartuchos son mejores y como utilizarlos.
04 de Julio a las 9:56 hs.