Demora en entrega de paquete

Me veo obligada a publicar esta queja. Porque los irresponsables de la empresa de logistica y correo enviado.com todavia no me traen un paquete el cual tienen desde el 03 de abril. Tenía que llegar el 08 de abril y en el dia de la fecha 24 aun no llega. Les escribi en un principio porque tenian mal mi direccion. Se las corregi 2 veces. Les escribi para saber que pasaba con el paquete y no responden. Y recien viendo en la pagina de Facebook tienen muchismas quejas por lo mismo. Lamentablemente yo no los contrate. Los contrato la empresa a la que le compre en bs as. El paquete tenia que llegar a rio negro. Quiero una solucion ya!