Reclamo a Entradauno
Compre dos entradas 20/01 y por error seleccione mal la ubicación, ese mismo día un rato más tarde efectué el pedido de devolución de dinero tal cual lo indican en la página: rellene un formulario con todos los datos que solicitan, nro de operación, ubicación de las entradas, show de referencia, dni, nro de la tarjeta de credito, etc.
al hacer esto te sale un mensaje que dice que en los proximos dias me comunicarian el estado del tramite... Al día de hoy no tuve novedades.
envie varios reclamos mas, pero en ninguna oportunidad me llego una respuesta de parte de ellos diciendo que recibieron mi pedido de devolucion ni mis sucesivos reclamos.
un desastre. La empresa no ofrece nro de telefono para llamar y hablar con alguien, tampoco dirección fisica donde acercarse.
ojo al que compre por esta empresa, si bien por ley pueden pedir la devolucion del dinero hasta 10 días posteriores a la compra (y la empresa ofrece esto) luego no hay respuestas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No envian las entradas con qr al mail
Cuando realizas la compra, que en mi caso es con la comp***dora, deben enviarte un mail, con la entrada, sea como sea, si ellos quieren qr, deben mandar el qr, ademas con la confirmacion del pago, etc. ellos no mandan nada de nada y exigen que uno se baje la app para …
No me figura la compra ni el tickets por equity
Tengo un inconveniente no se si con la web o no entiendo que me estará pasando porque saque las entradas para euge quevedo el 8 de mayo y ahora me salta como que no tengo ninguna compra realizada. Cuando ya lo pague
Suspensión de cuenta
Tengo la cuenta suspendida ya que intente varias veces comprar las entradas de ricardo arjona con mis tarjetas y las de mi pareja.. y ahora quiero ingresar y no me deja. quiero volver a tener habilitada la cuenta por favor
Matias M
solución recibida:
Lo solucionaron un día después de publicar el reclamo aquí. No sé si tiene algo que ver porque además de reclamar por acá les mande mensaje por Facebook (que no respondieron) además de varios mails y pedidos de devolución a través de su página web (2 mails y 2 pedidos de devolución). Demoraron 6 días en total en procesar la devolución del dinero. Gracias!
01 de Febrero a las 12:02 hs.