Reclamo a Entradauno
En noviembre del año [números] hice una compra de 3 entradas para el show de Louis Tomlinson en el movistar arena que se realizará en mayo de este año y aún no me llegaron las entradas. El número de operación es [números]. Según la página envían el número de seguimiento 60 días antes del espectáculo y aún no me enviaron ni el número de seguimiento ni las entradas. No me responden desde atención al cliente y ya mandé varios correos.
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No envian las entradas con qr al mail
Cuando realizas la compra, que en mi caso es con la comp***dora, deben enviarte un mail, con la entrada, sea como sea, si ellos quieren qr, deben mandar el qr, ademas con la confirmacion del pago, etc. ellos no mandan nada de nada y exigen que uno se baje la app para …
No me figura la compra ni el tickets por equity
Tengo un inconveniente no se si con la web o no entiendo que me estará pasando porque saque las entradas para euge quevedo el 8 de mayo y ahora me salta como que no tengo ninguna compra realizada. Cuando ya lo pague
Suspensión de cuenta
Tengo la cuenta suspendida ya que intente varias veces comprar las entradas de ricardo arjona con mis tarjetas y las de mi pareja.. y ahora quiero ingresar y no me deja. quiero volver a tener habilitada la cuenta por favor
Georgina E
Aun no me mandaron ni siquiera un mail respondiendo el reclamo.
14 de Abril a las 12:14 hs.
Georgina E
solución recibida:
Las entradas llegaron un mes antes del evento en vez de los 60 días. Durante el período comprendido entre la compra y la entrega de las entradas, ni Movistar Arena ni EntradaUno respondieron mis mensajes ni solicitudes, sin informar sobre el seguimiento y envío de las entradas.
24 de Abril a las 20:10 hs.