Reclamo a Entradafan
Compré y pagué el día 24/02/[números] dos entradas para el recital de ed sheeran en la plata a realizarse el 20/05/[números]. La empresa organizadora comenzó a imprimir y a entregar las entradas a partir del 14/03/[números].
al día de la fecha (08/05/[números]) aún no las he recibido y necesitaba tenerlas por los menos 15 días antes del recital ya que debía organizar el viaje porque soy de la ciudad de córdoba.
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Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes, Mario
Le agradecemos por su tiempo. Como le han informado vía mail, esta semana se está gestionando el envío, por lo que recibirá en su casilla de correo los datos del mismo.
Atte,
Equipo de EntradaFan
09 de Mayo a las 14:54 hs.
Mario L
(1) El tiempo de espera desde la compra (fines de Febrero) ha sido por demás prudente.
(2) Debo organizar el viaje con anticipación para la reserva de hotel y transporte. Ya no encuentro hoteles a precios accesibles para alojarme y debo realizar distintas combinaciones de transporte para llegar en esa fecha. Lo que me origina mayores costos de transporte y alojamiento.
(3) Las entradas están disponibles desde mediados de Marzo... se toman DOS MESES para la entrega!
(4) Especulan hasta último momento con la entrega para poder venderlas a un mayor precio
LA SOLUCION PROPUESTA ES LA DEVOLUCION DEL TOTAL ABONADO POR LAS ENTRADA
Dispongan de las entradas. Ponganlas en venta nuevamente.
No quiero las entradas. Ya no me sirven. No gestionen ninguna entrega.
09 de Mayo a las 16:18 hs.
Mario L
1 - El tiempo de entrega fue por demás excesivo. La compra se realizó a fines de Febrero ****
2 - Las entradas se imprimieron a mediados de Marzo...se toman dos meses para la entrega?
3 - Si no realizo el reclamo el lunes 08/05 me quedo esperando hasta el recital que me entreguen las entradas
4 - Desde principios de Marzo estoy en contacto solicitando a EntraFan que las necesito por lo menos en Abril para poder organizar el Viaje. Soy de Córdoba
5 - Ya no encuentro precios accesibles para alojamiento y no podía reservar hotel si no disponía de las entradas
6 - Con el transporte sucede lo mismo que con el alojamiento.
Es por eso que solicito LA DEVOLUCION TOTAL DEL IMPORTE ABONADO
No quiero ningún tipo de gestión para la entrega de las entradas.
Dispongan de las mismas.
Mi hija y yo nos quedamos con las ganas de ver a Ed Sheeran!
09 de Mayo a las 16:29 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes, Mario
Le informamos que un representante se está intentando comunicar al teléfono asentado en su operación.
Se van a estar comunicando a lo largo de la tarde para atender su reclamo.
Atte,
Equipo de EntradaFan
10 de Mayo a las 14:44 hs.
Mario L
En ningún momento di por "SOLUCIONADO" el reclamo, ya que sólo tengo una propuesta de reintegro y todavía NO ME HA SIDO DEVUELTO EL IMPORTE DE LA COMPRA.
16 de Mayo a las 17:20 hs.
Mario L
Considero que el reclamo tendrá su condición de SOLUCIONADO cuando acrediten el importe que aboné en mi tarjeta de crédito.
16 de Mayo a las 17:28 hs.
Mario L
Entiendo que hay plazos que cumplir en la gestión de una devolución con tarjeta de crédito, pero aún no tengo comprobante alguno de EntradaFan ni de MercadoPago que me confirme el inicio del trámite.
16 de Mayo a las 17:32 hs.
Mario L
Todavía no ha sido acreditado el monto abonado en la tarjeta de crédito, sólo tengo una promesa de devolución. La misma que tuve con la compra de la entrada
17 de Mayo a las 18:10 hs.
Mario L
solución recibida:
Recién obtuve respuesta de EntradaFan cuando realicé el reclamo a través de Tuquejasuma
29 de Mayo a las 15:15 hs.