Reclamo a Entradafan
Hola, necesito que me envíen las entradas dentro del mes de junio. No puedo esperar al 14 de agosto. Las entradas son para el recital de luis fonsi. Necesito aunque sea una dirección donde retirarlas.
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Cobro excesivo y no entrega de entradas
Entrada fan me.cobro el doble de precio x entradas para charly y la fabrica de chocolate para el 15 07 [números] faltando menos de 24 para el comienzo del show aun no me enviaron las entradas
Cancelación de compra
Compré entradas pero me cobran mucho más caro que la página oficial. Quiero devolver las entradas.
Pago excesivo de entradas y no entrada de las mismas
Compre a un precio excesivo las entradas para ver a charly y la fabrica de chocolate para mañana miércoles 15 de julio de [números] faltando menos de 24 hs para el.***ienzo del show aun no recibí las entradas x parte de tu entrada fan
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes, Carla
Le agradecemos por su tiempo. Le pedimos que nos escriba a contacto@entradafan.com.ar, brindando su número de operación para que puedan brindarle mayor información.
Saludos,
Equipo de EntradaFan
31 de Mayo a las 16:01 hs.
carla M
Les envíe un mail con la información que me piden. Espero lo solucionemos.
02 de Junio a las 0:13 hs.
carla M
Todavía no pudieron solucionarme nada, simplemente me siguen pidiendo más información.
02 de Junio a las 0:14 hs.
carla M
Porque no me han solucionado nada todavía.
02 de Junio a las 0:17 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes, Carla
Hoy se estarán comunicando con usted. Muchas gracias por su tiempo.
Saludos,
Equipo de EntradaFan
02 de Junio a las 15:24 hs.
carla M
Nunca se comunicaron conmigo
05 de Junio a las 13:56 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Hola Carla,
Nos informan que han respondido a su consulta vía mail. Ante cualquier otra inquietud, no dude en comunicarse nuevamente a contacto@entradafan.com.ar.
Saludos,
Equipo de EntradaFan
05 de Junio a las 16:06 hs.
carla M
No lo hicieron vía mail y tampoco se contactaron conmigo telefónicamente. Lo único que me dijeron por mail es que se iban a estar contactando conmigo por teléfono y no sucedió.
05 de Junio a las 17:51 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes, Carla
Hemos corroborado que le han informado vía mail la fecha máxima de entrega. Un representante se está comunicando a su teléfono en este momento.
Ante cualquier otra inquietud, le pedimos que nos escriba.
Atte,
Equipo de EntradaFan
06 de Junio a las 14:43 hs.
carla M
Mira, nadie se comunicó por teléfono conmigo. Ni una llamada perdida tengo.No me dieron ninguna solución. Lo único que tengo es el mail que recibí cuando compre las entradas que decía que me las iban a enviar en agosto, lo cual me pareció una barbaridad habiéndolas comprado en mayo, es por eso mismo que pido que me las envíen antes de dicha fecha, a lo que no tengo ninguna respuesta. NINGUNA!
06 de Junio a las 15:39 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes, Carla
Hemos intentado comunicarnos a ambos teléfonos que dejó asentados. Uno de ellos aparece apagado, meintras en el otro (al parecer, un teléfono fijo) nadie contesta.
Le pedimos por favor que nos envíe a contacto@entradafan.com.ar un teléfono donde poder ubicarla hasta las 18hs de lunes a viernes.
Muchas gracias por su tiempo,
Equipo de EntradaFan
06 de Junio a las 16:00 hs.
carla M
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07 de Junio a las 7:00 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes, Carla
Nos informan que se han podido comunicar con usted.
Le agradecemos por su tiempo y ante cualquier otra inquietud, le pedimos que nos escriba a contacto@entradafan.com.ar
Saludos,
Equipo de EntradaFan
07 de Junio a las 15:23 hs.
carla M
solución recibida:
Efectivamente, se comunicaron conmigo. No hay solución efectiva todavía pero quedó a la espera de la misma ya que fue lo que me dijeron. Gracias.
07 de Junio a las 18:52 hs.