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Reclamo a Entradafan

Que me lleguen las entradas

[Solucionado]

El día 06-05-2017 realice una compra por ticket portal, 3 entradas para ver a ulises bueno, y cuando la voy a retirar me informan que tengo que contactarme con entradafan porque ellos nunca mandaron las entradas cuando yo ya he realizado el pago necesario, y envío emails a entradafan y nunca responden. Mi número de comprobante es: 2715847657; el número de referencia del vendedor es d9a42e04

Comentarios
  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, Claudia

    Le agradecemos por su tiempo. Le informamos que en su mail de confirmación se le ha informado la fecha mázima, estimada, de envío, para que pueda recibir sus entradas a tiempo para el espectáculo.

    Ante cualquier inquietud le pedimos que se comunique a contacto@entradafan.com.ar

    Saludos,

    Equipo de EntradaFan

    19 de Mayo a las 14:48 hs.

  • Claudia C

     

    solución recibida:

     

    ds

    19 de Mayo a las 22:37 hs.

  • Claudia C

     

    Las entradas me llegaron, pero con un valor de $*** cada una, cuando yo pague $*** por ambas.

    29 de Mayo a las 17:00 hs.

  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    propuso una solución:

     

    Hola Claudia,

    Buenas tardes,

    Queríamos informarle que, tal como se establece en nuestros Términos y Condiciones de Uso, EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios. Los usuarios que publican son quienes deciden qué datos publicar y también los que estipulan el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.

    EntradaFan no interfiere en la determinación de los precios y tampoco es dueño de las entradas publicadas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.

    Cada comprador y cada vendedor aceptan expresamente términos toda vez que se registra y publica o compra sus entradas mediante nuestra plataforma.

    Ante cualquier otra inquietud o consulta, no dude en escribirnos a contacto@entradafan.com.ar

    Saludos,

    Equipo de EntradaFan

    29 de Mayo a las 17:03 hs.

  • Claudia C

     

    Pague mas de $**** las entradas y me dan 3 de $***? Y no solo eso, me dicen que no se hacen cargo? Por favor, quiero una solución

    29 de Mayo a las 17:15 hs.

  • Claudia C

     

    Pagué mas de $****,36 exactos por las 3 entradas para que me manden 3 de $***? Y no solo eso, si no que me dicen que no se hacen cargo? Por favor, quiero una solución.

    29 de Mayo a las 17:23 hs.

  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, Claudia

    Comprendemos su consulta. Para mayor información, le pedimos que nos escriba a contacto@entradafan.com.ar

    Atte,

    Equipo de EntradaFan

    30 de Mayo a las 13:06 hs.

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