Reclamo a Entradafan
El día 06-05-[números] realice una compra por ticket portal, 3 entradas para ver a [nombre], y cuando la voy a retirar me informan que tengo que contactarme con entradafan porque ellos nunca mandaron las entradas cuando yo ya he realizado el pago necesario, y envío emails a entradafan y nunca responden. Mi número de comprobante es: [números]; el número de referencia del vendedor es d9a42e04
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Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes, Claudia
Le agradecemos por su tiempo. Le informamos que en su mail de confirmación se le ha informado la fecha mázima, estimada, de envío, para que pueda recibir sus entradas a tiempo para el espectáculo.
Ante cualquier inquietud le pedimos que se comunique a contacto@entradafan.com.ar
Saludos,
Equipo de EntradaFan
19 de Mayo a las 14:48 hs.
Claudia C
solución recibida:
ds
19 de Mayo a las 22:37 hs.
Claudia C
Las entradas me llegaron, pero con un valor de $*** cada una, cuando yo pague $*** por ambas.
29 de Mayo a las 17:00 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Hola Claudia,
Buenas tardes,
Queríamos informarle que, tal como se establece en nuestros Términos y Condiciones de Uso, EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios. Los usuarios que publican son quienes deciden qué datos publicar y también los que estipulan el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.
EntradaFan no interfiere en la determinación de los precios y tampoco es dueño de las entradas publicadas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.
Cada comprador y cada vendedor aceptan expresamente términos toda vez que se registra y publica o compra sus entradas mediante nuestra plataforma.
Ante cualquier otra inquietud o consulta, no dude en escribirnos a contacto@entradafan.com.ar
Saludos,
Equipo de EntradaFan
29 de Mayo a las 17:03 hs.
Claudia C
Pague mas de $**** las entradas y me dan 3 de $***? Y no solo eso, me dicen que no se hacen cargo? Por favor, quiero una solución
29 de Mayo a las 17:15 hs.
Claudia C
Pagué mas de $****,36 exactos por las 3 entradas para que me manden 3 de $***? Y no solo eso, si no que me dicen que no se hacen cargo? Por favor, quiero una solución.
29 de Mayo a las 17:23 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes, Claudia
Comprendemos su consulta. Para mayor información, le pedimos que nos escriba a contacto@entradafan.com.ar
Atte,
Equipo de EntradaFan
30 de Mayo a las 13:06 hs.