Reclamo a Entradafan
Buenas tardes, inicio este reclamo ya que mi mamá ha comprado dos entradas para el show de les luthiers en el gran rex por entrada fan. Ella compro dos entradas, se gasto $[números] y le llegaron 2 entradas con el valor de $[números] pesos cada uno. Se entiende que no se condice el valor que ella pago con lo que esta impreso en el ticketk?, ahora desconfiamos de que las entradas sean realmente verdaderas. Ella hizo el reclamo a entradafan y le contestaron que el vendedor pone el precio que el quiere y que si no esta conforme puede venderlas en la misma plataforma. A quien le va a vender estas entradas de [números] pesos y recuperar el valor que ella pago? . Quiero devolver las entradas y que le devuelvan el dinero.
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Cobro excesivo y no entrega de entradas
Entrada fan me.cobro el doble de precio x entradas para charly y la fabrica de chocolate para el 15 07 [números] faltando menos de 24 para el comienzo del show aun no me enviaron las entradas
Cancelación de compra
Compré entradas pero me cobran mucho más caro que la página oficial. Quiero devolver las entradas.
Pago excesivo de entradas y no entrada de las mismas
Compre a un precio excesivo las entradas para ver a charly y la fabrica de chocolate para mañana miércoles 15 de julio de [números] faltando menos de 24 hs para el.***ienzo del show aun no recibí las entradas x parte de tu entrada fan
Edith L
Yo compré entradas por mucho mas valor del real, xq no sabía como era el manejo. A pesar de eso, las entradas nunca llegaron y encima todavía no me devolvieron el dinero
08 de Mayo a las 18:10 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Hola Florencia,
Como le han informado, Entradafan es una plataforma Web enfocada en el intercambio de tickets entre individuos. Los vendedores son los que deciden qué datos desean publicar en los anuncios, y también los que estipulan el valor concreto de las entradas que ofrecen. Esto hace que a veces el precio que figura impreso en el ticket que recibe el comprador no sea exactamente el mismo que él abonó; de hecho el precio que pagó puede ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.
Entradafan no interfiere para nada en la determinación de los valores de los tickets que se ofrecen en nuestra plataforma, y tampoco es dueño de las correspondientes entradas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.
Cada comprador y cada vendedor acepta expresamente estas pautas de trabajo toda vez que se registra y publica (o compra) sus tickets mediante nuestra plataforma Web.
Atte,
Equipo de EntradaFan
09 de Mayo a las 14:59 hs.
Florencia H
No me estan brindado una respuesta coherente, ya me contestaron lo mismo en varias oportunidades, parece que copian y pegan el texto. Quiero devolver las entradas y que me devuelvan el dinero. Y por lo visto ya que se lavan las manos que me brinden el CUIT de la empresa, una dirección para hacer la denuncia en defensa al consumidor. Como puede ser que estos datos no se encuentren en ningun lado?
09 de Mayo a las 15:17 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes, Florencia
Le pedimos que se comunique a contacto@entradafan.com.ar indicando su número de operación para mayor detalle.
Le agradecemos por su tiempo.
Atte,
Equipo de EntradaFan
10 de Mayo a las 14:49 hs.
Florencia H
Siguen sin solucionarme nada, me piden que me contacte a su email con el numero de orden, lo hice y OTRA VEZ ME RESPONDEN EXACTAMENTE LO MISMO "que puedo vendar la entrada por su plataforma", es una falta de respeto lo que hacen con la gente. Mientras tanto, se siguen llenando los bolsillos, sustentado la reventa de entradas.
Ademas solicito el n de cuit y no me lo envian
11 de Mayo a las 10:49 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Hola Florencia,
Comprendemos su consulta. Pero, como se le ha informado, no se realizan devoluciones. Y, efectivamente, usted puede publicar sus entradas en nuestra plataforma sin costo, en caso de no querer disponer de las mismas.
Atte,
Equipo de EntradaFan
11 de Mayo a las 12:19 hs.
Florencia H
Siguen sin resolver mi reclamo
11 de Mayo a las 12:21 hs.
Florencia H
Y el n de cuit de esta empresa, direccion ????????
11 de Mayo a las 12:22 hs.