Reclamo a Entradafan
El dia 17/01 compre tres tickets para el recital de solari en olavarria, aun pagando el doble del precio de las oficiales, porque pensé que seria mas Practico que me las enviaran a mi domicilio y con tiempo, (estoy a [números] km de bs as) y todavía no he recibido las mismas... No es que salgo de casa y las paso a buscar... Quiero aclarar también que en el momento de hacer la compra decía que estaban para envió inmediato.... En todos los mail anteriores que me comunique con ellos solo me dieron excusas y ninguna solucion. Espero su ayuda.
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Cobro excesivo y no entrega de entradas
Entrada fan me.cobro el doble de precio x entradas para charly y la fabrica de chocolate para el 15 07 [números] faltando menos de 24 para el comienzo del show aun no me enviaron las entradas
Cancelación de compra
Compré entradas pero me cobran mucho más caro que la página oficial. Quiero devolver las entradas.
Pago excesivo de entradas y no entrada de las mismas
Compre a un precio excesivo las entradas para ver a charly y la fabrica de chocolate para mañana miércoles 15 de julio de [números] faltando menos de 24 hs para el.***ienzo del show aun no recibí las entradas x parte de tu entrada fan
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre],
Le informamos que en el día de mñana se estarán despachando sus entradas. Estará recibiendo en su casilla la información del envío. Le agradecemos por su tiempo.
Atte,
Equipo de EntradaFan
15 de Febrero a las 13:20 hs.
karina Z
solución recibida:
Gracias.
15 de Febrero a las 14:10 hs.
karina Z
Se comunicaron mediante un mail explicando cosas que no me interesan.... sin una respuesta sobre el numero de envio.... diciendo que si quiero puedo vender las entradas. no me interesa vender las entradas las quiero en mi mano, solo eso.
16 de Febrero a las 17:35 hs.
karina Z
Termino la jornada de trabajo y hoy es el mañana que pusieron en la respuesta y aun no lo enviaron
16 de Febrero a las 19:03 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Hola [nombre],
Le agradecemos por su tiempo. Acabamos de corroborar que su enviado Hemos enviado a su casilla de mail el número de seguimiento para que pueda ir corroborando su estado.
Ante cualquier consulta, no dude en comunicarse a contacto@entradafan.com.ar.
Atte,
Equipo de EntradaFan
17 de Febrero a las 16:36 hs.