Reclamo a Entradafan
El 10mar[números] les he comprado 2 entradas para sodacirque buenos aires, operación [números]f y no he tenido novedades todavía con respecto a su envío por parte de uds.
les he realizado la misma consulta 2 veces a través de su pagina de internet "entradafan", no habiendo recibido respuesta alguna.
me contacte via email nuavamente, recibiendo respuesta, pero no me han informado todavia el envio de las entradas.
solicito cumplan de forma inmediata el envío de mis entradas, cuyo débito de la tarjeta de crédito con la que efectué el pago se hizo efectivo, informándome el nombre de la empresa encargada del mismo y el numero de seguimiento, tal como se comprometen en el mail enviado por uds.
por otra parte, de no mediar respuesta de parte de uds., lo considerare falta de cumplimiento en lo ofertado, plazos y condiciones de entrega del producto contratado con uds., y formularé la denuncia al organismo gubernamental de defensa del consumidor por incumplimiento de la ley 24.[números] l.d.c.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes, Sergio
Le agradecemos por su tiempo y le pedimos disculpas por la demora ocasionada. Le informamos que sus entradas están siendo enviadas, por lo cual estará recibiendo en su casilla de correo la información del envío.
¡Que disfrute del espectáculo!
Atte,
Equipo de EntradaFan
18 de Abril a las 14:45 hs.
Sergio A
Este es el mail que me mandaron: "Te agradecemos por comunicarte con nosotros. Te informo que tu consulta será canalizada al área correspondiente. Tan pronto como tengamos novedades, te lo estaremos informando." REINTEGRENME EL DINERO. Son muy poco serios.
18 de Abril a las 15:14 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes, Sergio
Le informamos que el envío fue gestionado. En su casilla debe recibir el mail de envío con la información del mismo.
Atte,
Equipo de EntradaFan
18 de Abril a las 15:53 hs.
Sergio A
En el mensaje recibido dijeron que recibiría las entradas en el dia de hoy (18abr17), situación que no ocurriò. Tampoco incluyeron en el mensaje el número de seguimiento para comprobar con la empresa de correo que efectivamente lo hayan hecho. Dice: Empresa de servicio: Cadeteria; Nro. de seguimiento: Oca Red
PROCEDAN A ANULAR LA OPERACIÓN Y A REINTEGRARME EL DINERO.
18 de Abril a las 21:26 hs.
Sergio A
solución recibida:
Recibí las entradas después de reclamar reiteradas veces. Me llegaron al día siguiente de informar el envío. Me enviaron entradas en otro horario, pero en una mejor ubicación, lo cual estuvo bueno como para compensar los disgustos ocasionados. No obstante, considero que tuve suerte en que me las enviaran, ya que la pagina no ofrece ningún numero de contacto, dirección, cuit, y sin estos datos es difícil iniciar una denuncia en la Afip o en Defensa del Consumidor, como me pasó. El contacto es un mail, que no siempre responden. La verdad, desde que compro cosas por internet nunca tuve una situación como esta. Me sirvió la experiencia para estar mas atento a esos detalles y por otro lado, ver la desproteccion en la que estamos como consumidores, ya que por lo que veo, cualquiera puede realizar este tipo de transacciones a través de una pagina web, pero como no tiene sus datos fiscales informados, no se le puede hacer nada. Una locura.
25 de Abril a las 15:05 hs.