Reclamo a Entradafan
Hola, mi nombre es laura, mi reclamo es acerca de la empresa entradafan , compre una entrada para el show de ricky martin en el orfeo de cordoba, y cdo me llego no es la misma que yo compre, no coincide ni el precio ni la ubicacion ni nada. Yo compre una entrada mas cara y me enviaron una que vale menos de la mitad. Por favor si me pueden ayudar!!!, quiero la entrada q corresponde. Gracias!!!.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes Laura,
Tal como se informa en los Términos y Condiciones de la plataforma, Entradafan es una plataforma Web enfocada en el intercambio de tickets entre individuos. Los vendedores son los que deciden qué datos desean publicar en los anuncios, y también los que estipulan el valor concreto de las entradas que ofrecen. Esto hace que a veces el precio que figura impreso en el ticket que recibe el comprador no sea exactamente el mismo que él abonó; de hecho el precio que pagó puede ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.
Entradafan no interfiere para nada en la determinación de los valores de los tickets que se ofrecen en nuestra plataforma, y tampoco es dueño de las correspondientes entradas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.
Atte,
Equipo de EntradaFan
13 de Octubre a las 14:00 hs.
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LAURA C
solución recibida:
HOLA, LO DEL PRECIO DE LA ENTRADA LO ENTIENDO, PERO Y EL TEMA DE LA UBICACION? XQ YO LES DIJE Q TAMPOCO COINCIDIA, YO SAQUE EN PISTA DELANTERA Y ME ENVIARON PISTA LIBRE... ADEMAS LA ENTRADA NO ES DE REVENTA. ME PARECE Q EL RECLAMO NO ESTA SOLUCIONADO TOTALMENTE.
14 de Octubre a las 10:55 hs.
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Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes Laura,
Le informamos que por una modificación de la productora del evento las entradas figuran como Pista Libre en todos los casos.
Cuando en el ticket figura "PISTA LIBRE PREFERENCIAL" corresponde a la Pista Delantera. Así mismo, cuando figura "PISTA LIBRE STANDARD" corresponde a la Pista Trasera.
Cualquier consulta no dude en contactarse a contacto@entradafan.com.ar
Saludos,
Equipo de EntradaFan
17 de Octubre a las 15:37 hs.
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