Reclamo a Entradafan
Hola, mi nombre es laura, mi reclamo es acerca de la empresa entradafan , compre una entrada para el show de ricky martin en el orfeo de cordoba, y cdo me llego no es la misma que yo compre, no coincide ni el precio ni la ubicacion ni nada. Yo compre una entrada mas cara y me enviaron una que vale menos de la mitad. Por favor si me pueden ayudar!!!, quiero la entrada q corresponde. Gracias!!!.
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Cobro excesivo y no entrega de entradas
Entrada fan me.cobro el doble de precio x entradas para charly y la fabrica de chocolate para el 15 07 [números] faltando menos de 24 para el comienzo del show aun no me enviaron las entradas
Cancelación de compra
Compré entradas pero me cobran mucho más caro que la página oficial. Quiero devolver las entradas.
Pago excesivo de entradas y no entrada de las mismas
Compre a un precio excesivo las entradas para ver a charly y la fabrica de chocolate para mañana miércoles 15 de julio de [números] faltando menos de 24 hs para el.***ienzo del show aun no recibí las entradas x parte de tu entrada fan
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes Laura,
Tal como se informa en los Términos y Condiciones de la plataforma, Entradafan es una plataforma Web enfocada en el intercambio de tickets entre individuos. Los vendedores son los que deciden qué datos desean publicar en los anuncios, y también los que estipulan el valor concreto de las entradas que ofrecen. Esto hace que a veces el precio que figura impreso en el ticket que recibe el comprador no sea exactamente el mismo que él abonó; de hecho el precio que pagó puede ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.
Entradafan no interfiere para nada en la determinación de los valores de los tickets que se ofrecen en nuestra plataforma, y tampoco es dueño de las correspondientes entradas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.
Atte,
Equipo de EntradaFan
13 de Octubre a las 14:00 hs.
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LAURA C
solución recibida:
HOLA, LO DEL PRECIO DE LA ENTRADA LO ENTIENDO, PERO Y EL TEMA DE LA UBICACION? XQ YO LES DIJE Q TAMPOCO COINCIDIA, YO SAQUE EN PISTA DELANTERA Y ME ENVIARON PISTA LIBRE... ADEMAS LA ENTRADA NO ES DE REVENTA. ME PARECE Q EL RECLAMO NO ESTA SOLUCIONADO TOTALMENTE.
14 de Octubre a las 10:55 hs.
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Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes Laura,
Le informamos que por una modificación de la productora del evento las entradas figuran como Pista Libre en todos los casos.
Cuando en el ticket figura "PISTA LIBRE PREFERENCIAL" corresponde a la Pista Delantera. Así mismo, cuando figura "PISTA LIBRE STANDARD" corresponde a la Pista Trasera.
Cualquier consulta no dude en contactarse a contacto@entradafan.com.ar
Saludos,
Equipo de EntradaFan
17 de Octubre a las 15:37 hs.
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