Reclamo a Entradafan
Compre en marzo una entrada para joaquin sabina el dia 11/11/17 a las 21.por $ 1970, y me llego un mail ayer 12/6 diciendome lo siguiente:
luciana (entradafan)
12 jun. 17:37 -03
estimado marcelo,
me pongo en contacto con usted por motivo de su compra de entradas para el espectáculo de joaquín sabina. Queríamos informarle que el vendedor nos notificó que ya no dispone de estas entradas, por lo cual procederemos a tomar acciones sobre este usuario y a ofrecerle a usted entradas de reemplazo de otro usuario de nuestro sitio. En este caso serian lo más cercano a la fecha elegida con lo cual es de mucha importancia que nos haga saber en caso de que no pueda asistir en la fecha propuesta, si existe alguna posibilidad de asistir en otra fecha (ofrecemos fecha alternativa).
podemos ofrecerle entradas dentro del sector pullman lateral para la siguiente función:
jueves 16/11 función de las 21 horas
importante: cuanto antes nos confirme, mas rápido podremos coordinar la entrega de sus entradas. En caso de que por motivos de fuerza mayor no pueda aceptar el cambio por favor notifiquenos para poder buscar una solución alternativa (tenga en cuenta que quizás esto demore algún día mas). La oferta de fechas, está sujeta a disponibilidad.
por ultimo queremos solicitarle que tenga paciencia y sepa comprender que estamos haciendo todo de nuestra parte para poder encontrar una solución al problema planteado y así poder resolverlo lo antes posible.
saludos, luciana.
he mandado mail y me contestan como si nunca le llegaran.quiero la entrada o mi dinero.es una estafa.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa de entradafan
Quiero que me manden las entradas que compre de inmediato. Si no que me devuelvan el dinero. Y quiero que se haga publico que te e*****n con los precios.
No recibí las entradas en papel
Realicé la compra de 3 tickets para wos (estadio racing 20/abril) operacion nro 873b15b7. Deberia haber recibido las entradas antes del 15/04 y hasta la fecha no las recibí. El show es en 2 dias! aguardo urgentemente la solución para evitar iniciar acciones legales y …
Entradas
Hace mas de un mes compre 2 entradas y ustedes me dan respuestas sin solucion. Quiero mis entradas para el show de los kajkas para el dia viernes a las 20hrs o devolucion de mi $$. Me siento e*****da, me dicen que mi cel se encuentra fuera de servicio y no es cierto
Entradafan Representante de Entradafan
Buenas tardes, Marcelo
Le agradecemos por su tiempo y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Efectivamente, como le han informado, nuestro Centro de Ayuda se encuentra trabajando para poder brindarle una pronta solución. Por tal motivo, le pedimos que nos pueda brindar respuesta a nuestro mail, para poder ofrecerle una resolución.
Atte,
Equipo de EntradaFan
13 de Junio a las 17:31 hs.
MARCELO A
Me ofrecía para un día y hora totalmente diferente.insisto a la entrada la compre en MARZO!!!!! y ahora se dan cuenta que no tienen!!!! NO COMPREN EN ENTRADAFAN TE ESTAFARAN
15 de Junio a las 14:27 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Buenas tardes, Marcelo
Nos informan que en el día de ayer se han podido comunicar telefónicamente. Comprendemos su inquietud, pero como le han informado, el vendedor de su entrada nos notificó y de forma inmediata se lo comunicamos a usted. Le agradecemos por su tiempo. En el día de mañana se estarán comunicando con usted para coordinar.
Saludos,
Equipo de EntradaFan
15 de Junio a las 14:41 hs.
MARCELO A
Compre la entrada en MARZO y ahora me dicen en JUNIO. QUE NO TIENEN.NO COMPREN EN ENTRADAFAN SE ESTAFARAN
15 de Junio a las 16:38 hs.
MARCELO A
NO COMPREN EN ENTRADAFAN TE ESTAFARAN
15 de Junio a las 16:40 hs.
MARCELO A
NO COMPREN ENTRADA EN ENTRADAFAN TE ESTAFARAN.
15 de Junio a las 16:52 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes, Marcelo
Le agradecemos por su tiempo. Le informamos que mañana se estarán despachando sus entradas, y estará recibiendo en su mail la información de envío para que pueda realizar el seguimiento.
Saludos,
Equipo de EntradaFan
15 de Junio a las 17:42 hs.
MARCELO A
solución recibida:
Después de varias llamadas con la empresa.y siempre queriendo la entrada que habías comprado.nos mandaron la entrada que vale *** y nosotros la pagamos ****. Nunca más compro en ENTRADAFAN.
26 de Junio a las 15:14 hs.