Reclamo a Entradafan
El día 26/9/[números].- realice la compra de dos entradas, ubicación general, para el recital de gun's rores con fecha del día 05/11/[números].- n° operación [números]d3.-
en el momento de la transacción la persona q me asesoró para realizar la compra me dijo que en el transcurso de 72 hs. Me llegaría un email confirmando el envío de las mismas y la empresa de correo que se encargaría para poder verificar el estado del envío.
el día 30 de septiembre [números] solicite el estado del envío de las mismas, ya que se cumplido dicho plazo y nunca me notificaron.
solicité por este medio el reclamo y me respondieron que a la brevedad me estarían enviando los datos de la empresa y el número de envío para que pudiera verificar el seguimiento del envío como se había acordado. A la fecha del 06/09/16.- no tengo respuesta y nadie de la empresa se comunicó para darme una solución.
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Cobro excesivo y no entrega de entradas
Entrada fan me.cobro el doble de precio x entradas para charly y la fabrica de chocolate para el 15 07 [números] faltando menos de 24 para el comienzo del show aun no me enviaron las entradas
Cancelación de compra
Compré entradas pero me cobran mucho más caro que la página oficial. Quiero devolver las entradas.
Pago excesivo de entradas y no entrada de las mismas
Compre a un precio excesivo las entradas para ver a charly y la fabrica de chocolate para mañana miércoles 15 de julio de [números] faltando menos de 24 hs para el.***ienzo del show aun no recibí las entradas x parte de tu entrada fan
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes Esteban,
Nos hemos contactado con el vendedor de sus tickets a fin de agilizar la entrega de las mismas. Ante cualquier consulta no dude en contactarnos a contacto@entradafan.com.ar
Saludos,
Equipo de EntradaFan
13 de Octubre a las 13:53 hs.
Esteban
Hola, no es una solución, ya que es la misma respuesta que me dieron la semana pasada y el vendedor nunca se contacto ni me agilizaron la entrega, ofrecí un domicilio en capital federal para que sea más accesible realizar la entrega y tampoco me entregaron las entrada. Ya tomé la decisión de que si para la semana q viene no me las entregan voy a pedir a mercado pago anular la compra y que me devuelvan el dinero.
Verdaderamente con este tipo de manejo no los recomendaría, ya q uno compra por este medio para agilizar tiempo, y hacen q sea todo lo contrario.
14 de Octubre a las 13:03 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes Esteban,
Corroboramos que los tickets ya han sido enviados. Recibirá el código de seguimiento para que pueda recibirlas.
Saludos,
Equipo de EntradaFan
20 de Octubre a las 15:08 hs.
Esteban
solución recibida:
Finalmente me enviaron las entradas.
21 de Octubre a las 11:17 hs.