Reclamo a Energy Safe S.A
Compramos un termotanque y nos llego en muy malas condiciones. Abollado y en mal estado. Llamamos y nos dijeron que iban a cambiarlo. A retirar el que nos llego y reponerlo por uno que este en condiciones para colocar. Desde ese entonces, nadie nos responde mensajes ni nos atiende el telefono. Necesitamos una solucion
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Arreglo del termotanque
Se me rompió el termotanque porque salto el disyuntor. Necesita ser revisado.
Termotanque energy safe 50 l no calienta
Compré un termo energy safe en sodimac en noviembre 2022. Lo instalamos en diciembre y tuve 6 meses de uso. hoy ya no calienta. Prende el panel pero funciona. la garantía, bien gracias. Nunca se hicieron cargo.
No puedo contactar al servio de post venta
Hace menos de dos damos compré un termo eléctrico de 80 lt y se pinchó la garantía es de tres años pero no puedo contactar al servicio de post venta. el vendedor pardo me dio un tel que no está en servicio y me dice que no trabaja más con esas proveedor.
Virginia
solución recibida:
Mi experiencia con la pagina de ventas mercadoonline.com (empresa Energy Safe) fue muy mala. No responden mails ni llamadas a tiempo. No te avisan sobre decisiones tomadas y no atienden correctamente un reclamo, considerando que uno como usuario abono en tiempo y forma el producto comprado. NO LO RECOMIENDO!
02 de Marzo a las 4:11 hs.