Necesito una pronta solución!

Buenos días, el 10 de julio compre el termotanque safe 80 litros, el plomero lo instalo siguio el manual tal cual, el termostato esta en 80º y ponemos la perilla en máximo y aun así no calienta lo suficiente a los 3 minutos sale fria el agua, al principio sale calentita pero no a 80º sale para bañarse pero sin mezclar con agua fria (osea no calienta bien) lo probamos 2 días y fui hacer el reclamo ya que como todos sabemos son 7 días para cambio directo, cosa que no paso estamos a 25 de julio y apenas logre que el técnico vaya a casa para verificar y prometió volver pero jamas volvió ya fui a reclamar 7 veces en el local donde realice la compra pero todos me derivan al técnico de energy.... Que tengo que hacer? necesito urgente el termo-tanque por mis hijas...