Reclamo a Enacom
Desde el mes de febrero que tengo serios problemas de conexión y cortes diarios en el servicio de internet de mi domicilio, he realizado el reclamo hasta el defensa al consumidor y todavía no he recibido ninguna respuesta. Un abuso.
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El enacom no cumple su función
Después de 12 años telefónica/movistar me dejo unilateralmente sin teléfono e internet, hice el reclamo en el enacom y según expediente: ex-2022-09324119- -apnaayrr#enacom, del 4 de mayo de 2022, el ente intima a la empresa a devolverme el servicio, pero nunca se despa…
No me bloquean el imei
Desde <a href="/movistar">Movistar</a> me bloquearon el imei el dia 10/05 , figuraba activo el dia 31/5 lo volvieron a bloquear y sigue figurando activo , desde el seguro me piden que el imei este bloqueado para poder seguir con el analisis del siniestro y no puedo por…
Enacom autoriza una portabilidad, sin chequeos rigurosos
Enacom, autoriza a la empresa claro, la portabilidad fraudulenta de esta. Nos preguntamos cuáles son sus chequeos exaustivos de seguridad. cualquiera habla en tu nombre y autorizan la misma, con preguntas de validación muy débiles. describo el reclamo: el día 23 nos …
Cristian S
No he recibido ninguna respuesta
19 de Agosto a las 19:44 hs.
Cristian S
Sigo esperando una solución de la empresa o del ente regulador, mientras tanto mi trabajo y el sostén de mi familia se ven comprometidos por no contar con este servicio
23 de Agosto a las 9:25 hs.
Cristian S
Sigo sin respuesta, no atienden ni siquiera por wasap
23 de Agosto a las 9:26 hs.
Cristian S
Volví a reclamar y por fin me atendió un ser humano. Me llamaron para avisarme que me iba a llamar un técnico pero ya paso 1 semana y nada
03 de Setiembre a las 8:45 hs.
Cristian S
solución recibida:
Sin ningún tipo de aviso ni comunicación se solucionó solo el problema, antes volví a llamar a la empresa y a reclamar hasta que me atendieron y , me asignaron un técnico que nunca vino, pero se solucionó elmproblema igual
18 de Setiembre a las 8:36 hs.