Reclamo a Empretienda
Hace una semana realicé una compra por la página de empretienda a sinaloa rockwear. En instagram llamados sinaloa.oficial.
lamentablemente hice la compra sin chequear antes y encontré muchos reclamos de no entregas o entregas con demoras de hasta 5 meses cuando te dicen 72hs hábiles. Hice la consulta por mail de que habiendo pasado [números]hs hábiles no tengo el código de seguimiento del correo ni una explicación medianamente de que se van a demorar.
le escribí por todos los canales, mail, whatsapp e instagram. Y pude comprobar por un conocido que si le preguntas para comprar si te responden pero cuando le preguntas por un pedido no.
envié un mail a empretienda adjuntando los para obtener una respuesta. Sé que no son responsables de que no cumpla la empresa con sus ventas pero no es posible que habiendo tantos reclamos siga la empresa vendiendo por su página. Solo quiero obtener una respuesta de que el pedido está demorado minimamente.
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Posible estafa
Hice una compra de dos placares y ahora la tienda aparece bloqueada y mi pedido no llego... Tampoco responden ni mandan numero de segumiento
Me estafaron con propaganda mentirosa
El 7/12/25 compre a mavie tienda, unas luces de navidad en donde en su pagina decía promocion 2 x 1 en luces navideñas con panel solar. Tardaron mas de 20 días en llegar ( ya no cumplieron con plazos , ni contestaron wapp ni msn de gmail, ni llamadas ) llegaron 2 paque…
Cobro adicional indebido
Fui a un kiosco "diagonal store" y me cobraron el 5% adicional por abonar con cuenta dni en varias ocasiones, diciendo que esto no corresponde, el dueño me gritó y amenazó, diciendo que no tenía razón.
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Hola Leandro, ¿Cómo estás?
Estuvimos revisando la tienda a la que haces mención sinaloashop.empretienda.com.ar y la misma corresponde a una tienda de la plataforma Empretienda, la cual es una empresa externa y con la cual no tenemos ningún tipo de relación. Sinaloa no tiene a la fecha una tienda activa en Tiendanube.
En este caso te recomendamos contactarte nuevamente con Empretienda para que te puedan ayudar o abrir un nuevo reclamo en Tuquejasuma pero hacia la tienda de Sinaloa directamente.
Esperamos puedan solucionarlo.
Saludos
20 de Enero a las 13:23 hs.
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Leandro L
Tiendanube no es quien le brinda la pagina de Internet a Sinaloa.oficial
20 de Enero a las 13:26 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Buen día Leandro, ¿Cómo estás? Te saluda Alexa nuevamente de Tiendanube.
Gracias por responder.
En este caso tu reclamo quedo abierto en nuestro perfil de Tiendanube, por lo cual tu vendedor no tiene visibilidad de tu reclamo. Para que puedan revisar tu reclamo desde Empretienda o Sinaloa directamente, tendrías que cerrar este reclamo y abrir uno nuevo dejando en el campo "empresa reclamada" el nombre correcto de la empresa a la cual haces tu reclamos.
Aguardamos tu confirmación para cerrar este reclamo, muchas gracias por tu colaboración.
Saludos.
21 de Enero a las 9:54 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Hola Leandro, ¿Cómo estás?
Te contacto porque aún tenemos tu reclamo abierto en nuestro perfil de Tuquejasuma que realizaste por la tienda sinaloashop.empretienda.com.ar.
Tal como te comentamos antes esta tienda No Pertenece a nuestra plataforma, por lo cual no podemos ayudarte a contactarte con el vendedor, ya que no tenemos nexo alguno con este.
Esperamos tu confirmación para cerrar este reclamo y en caso de que tu vendedor no haya respondido podes volver a abrir un nuevo reclamo en Tuquejasuma con el nombre de su tienda y plataforma correcta de este modo tu vendedor podrá tener visibilidad de tu reclamo.
Te agrademos mucho por tu predisposición y aguardamos tu confirmación.
25 de Enero a las 17:14 hs.
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