Reclamo a Emergencias
Contraté el servicio, el que supuestamente no tenía copagos. Fui a realizarme un análisis de sangre y querían cobrarme $[números]. Cuando me comuniqué con atención al cliente me informaron que no todo estaba incluido, por lo cual decidí pedir la baja del servicio. La persona de atención al cliente quedó en enviarme la baja al mail el cual no llegó, volví a llamar a atención al cliente y tampoco me la enviaron. Solicito constancia de la baja del servicio
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[SOLUCIONADO] No devuelven las cuotas cobradas adelantadas habiéndome dado de baja
Me cobraron una factura dos semanas antes de su vencimiento, junto con la primer y segunda cuota (era la tercera de un plan para jubilados). lo descubrí 31 de mayo, pedí la inmediata cancelación del plan y la devolución de la cuota de junio cosa que hasta hoy no hicie…
Abandono paciente
No atienden adecuadamente se pidió medico a domicilio y el operador responde que esta dado de baja del servicio sin controlar los datos luego de 40 m8nutos dice q se equivoco y no entraba en razones. Mientras tanto el paciente le faltaba el aire y el seguía sin corrob…
[SOLUCIONADO] Servicio de urgencia ineficiente
Pedi una ambulancia y médico a domicilio, después de 5 horas me dicen que todavía está en proceso, habiendo pagado [números] pesos de copago, y que es normal que demore de 6 a 9 horas. Normal!!! una urgencia!!!
Johanna M
solución recibida:
Después de reclamar unos días me tomaron el reclamo y me dieron la baja
13 de Setiembre a las 14:54 hs.