Reclamo a Emergencias
Durante 3 meses me cobraron por 2 personas, estando afiliada 1 sola. La primera vez hice el reclamo formal (n° [números] - del 19/3) y me aseguraron que me devolverían el dinero (estaba por débito automático en tarjeta de crédito). Reclamé al mes siguiente y me dijeron lo mismo . Al 3er mes de producirse el mismo problema, sin devolución, me dí de baja (baja [números] del 07/05/18).
n° de facturas [números]b[números] (26/02/18) - [números]b[números] (17/03/18) -[números]b[números]
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[SOLUCIONADO] No devuelven las cuotas cobradas adelantadas habiéndome dado de baja
Me cobraron una factura dos semanas antes de su vencimiento, junto con la primer y segunda cuota (era la tercera de un plan para jubilados). lo descubrí 31 de mayo, pedí la inmediata cancelación del plan y la devolución de la cuota de junio cosa que hasta hoy no hicie…
[SOLUCIONADO] Solicitud de baja
Contraté el servicio, el que supuestamente no tenía copagos. Fui a realizarme un análisis de sangre y querían cobrarme $[números]. Cuando me comuniqué con atención al cliente me informaron que no todo estaba incluido, por lo cual decidí pedir la baja del servicio. La p…
Abandono paciente
No atienden adecuadamente se pidió medico a domicilio y el operador responde que esta dado de baja del servicio sin controlar los datos luego de 40 m8nutos dice q se equivoco y no entraba en razones. Mientras tanto el paciente le faltaba el aire y el seguía sin corrob…
Eduardo F
Sin ningún tipo de respuesta, tanto a través de tuquejasuma como antes, a nivel personal
16 de Junio a las 14:47 hs.
Eduardo F
No contestan. Pésima atención al (ex)cliente. Jamás los recomendaré
27 de Junio a las 7:51 hs.
Eduardo F
Nunca contestaron y siguen sin contestar
12 de Julio a las 9:09 hs.
Eduardo F
solución recibida:
Acaba de aparecer en mi resumen de tarjeta de crédito la acreditación de los pagos reclamados
03 de Setiembre a las 9:09 hs.