Reclamo a Elogistica
Hace 10 dias realicé una compra que esta empresa de logistica estimaba entregar el dia 15/12. Hoy 21/12 no tengo ningun tipo de novedad de mi paquete. Los telefonos que figuran en la pagina como de atencion al cliente, no funcionan y cuando uno ingresa al seguimiento, no hay ningun movimiento. Al contactarme con topper (donde realicé la compra) no dan ninguna respuesta más que "estamos consultando, esperá nuentra respuesta via mail" hace 4 dias estoy reclamando y la respuesta es siempre la misma, llevan 7 dias de demora en la entrega y no tienen ningun tipo de explicación, solución o respuesta útil. Impresentables. Topper y elogistica. No compren nunca nada ahi!
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No puedo comunicarme con la logística
Hoy 19/2/[números] me tenía que llegar un paquete y el encargado de la logística fue "elogistica" no se pudo hacer la entrega por supuesta "zona peligrosa" lo cual no es cierto. entré a la página para hacer el reclamo y tienen un número al cual no le llegan mensajes …
[SOLUCIONADO] Pedido figura entregado pero no es así
Mi pedido figura entregado pero no en mi domicilio. Figura entregado en otra dirección, más precisamente en virrey cevallos y morneo
Cambio direccion y falta de telefono de contacto
Tengo un pedido de tienda river que lo entrega elogistica. En la compra completaron mal la direccion, ayer vinieron a mi domicilio pero no tenian en numero de departamento. Me quiero contactar con elogistica por whatsapp a los 2 números que aparecen y ninguno responde …
Marisa B
ME PASA LO MISMO CON VIAMO EL DIA 09/12 HICE LA COMPRA Y ELOGISTICA ME TENIA QUE TRAER EL PAQUETE DESDE EL 13 LO TIENEN ELLOS Y NUNCA LO TRAJERON Y VIAMO NO DA SOLUCIÓN.
26 de Diciembre a las 0:40 hs.
Rocio C
solución recibida:
Finalmente la empresa de Elogistica decidio entregar mi paquete el 23 de diciembre (8 dias despues de la fecha de entrega notificada). Para esa fecha ya había tocado el boton de arrepentimiento en la pagina de Topper para cancelar la compra. Finalmente, se canceló la compra y Topper me devolvió el dinero en la tarjeta de crédito. Gracias!
08 de Enero a las 9:21 hs.