Reclamo a Elemental Outfit
El 29 de mayo hice una compra de más de [números] mil pesos. No tengo novedades de la entrega, solo respondieron el primer reclamo por mail del 10 de junio con una excusa y la promesa de que en breve se despacharía. Hice dos reclamos posteriores el 18 y el 23 y ni noticias. A esta altura del partido, quisiera una devolución de mi dinero
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Elemental Outfit Elemental Outfit No enviaron el ped
Hice un pedido que llegaba el 6 de julio y todavia ni llego ni fueron capaces de enviarme un mail diciendo que esta demorado. Hasta ahora no tengo noticias. Numero de Reclamo #PR[números]
[SOLUCIONADO] Reclamo
Realice compra el dia 11/06/[números] atendiendo a un anuncio publicitario, donde informaban que la compra llegaria hasta 48 hs antes del dia del padre, me contacte via instagram para consultar por mi compra, y me dijeron que iba a llegar el sabado, pero en la conversa…
elemental outfit
Compré una semana antes del día del padre y aún 7/7 no llegó el pedido ya no se que hacer son una e***** no compren
Elemental Outfit Representante de Elemental Outfit
propuso una solución:
Bueas tardes Lenise, cómo estás? Tus mensajes fueron respondidos y el pedido parcial por demora fue despachado por OCA, te enviamos a tu e-mail la información y guia de seguimiento. Nos disculpamos por las demoras del envío y te agradecemos el contacto y la amabilidad.
25 de Junio a las 18:38 hs.
Lenise L
Me dicen que el pedido parcial ha sido enviado por Oca luego del reclamo de ayer y me envían un comprobante inválido de despacho fechado hace diez días.
26 de Junio a las 12:41 hs.
Lenise L
solución recibida:
Ayer llegaron las remeras adquiridas, no así las camperas que estaban incluidas en la compra que según aseguraron estaban en falta y llegarían después. Por lo tanto está solucionado en forma parcial. Si bien en esta oportunidad contestaron los correos y propusieron una solución, las dos veces que enviaron comprobantes de envío estos no tenían enlaces activos. De igual manera llegaron y son buenos productos.
01 de Julio a las 14:07 hs.