Reclamo a Electronics World
Hecho un pedido ( [números] ) el 16 de noviembre y a fecha de 23 de diciembre ni llega ni parece que se le espera. Desde la primera semana diciendo que a la siguiente ya sale el pedido pero ni flores y por supuesto si no llamo yo no dicen nada. Varios emails y la respuesta siempre la misma, problema con el stock debido a la gran demanda y por si no fuera bastante también con el transporte. Hoy he pedido la devolución urgente del dinero pero esta tomadura de pelo merece denuncia30 de diciembre: dicen que le consta que la transferencia está hecha y en 48 horas estará en mi cuenta.
3 de enero: después de varios intentos de llamada y muchos mail dicen que ha habido un error en la devolución del dinero y que la transferencia se hará en breve.
7 de enero: por la mañana :debido a la gran demanda de artículos, en el departamento de finanzas no tienen tiempo de hacer la transferencia. Qué tendrá que ver para hacer una transferencia en 5 minutos ?????? tienen más cuento que la niña del anuncio de vick vaporux..por la tarde: me llaman :en un máximo de 5 días se realizará la transferencia, todavía !!!!! desde el 23 de diciembre y cuando le digo que se ha gestionado la denuncia me pide que se la facilite por mail. Pero esto qué es??????
15 dias desde la solicitud de cancelación !!!!!!!!!!!!!! y 37 días esperando desde la compra hasta la cancelación es el colmo de la paciencia !!!!!!!!!!!!
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Estafa
Pedido [números]. Diciembre de [números]. sigo esperando devolución del dinero ya que nunca recibí la televisión que compramos por importe de [números],07 euros. No contestan a los e-mails, y no se como reclamar esto....
No llegó el pedido y no me reembolsan el dinero
Pedí un monitor <a href="/samsung">Samsung</a> en diciembre de [números] y nunca llegó. Llamé muchas veces por teléfono, casi nunca me lo c*******, cuando por fin contestan te dicen que está todo arreglado, que en esa semana llega el monitor, pero es mentira, ni llega …
Me han estafado
He comprado dos relojes de deporte y no me ha yegado ni me contestan alos mensajes ni llamadas el nombre quien le he enviado el dinero es jorge alvarez castaño he entrado en la wep y ya no me deja mirar el rastreo
olayarc
Hola Isabel, ya has contado el importe de tú pedido?
10 de Enero a las 5:35 hs.
olayarc
A ver si tienes suerte, yo cobré el reembolso, me tardo como 3-4 días en llegar el ingreso pero llegó. Yo los amenacé con hacer una denuncia conjunta ya que hay más gente en la misma situación. A los dos días me mandaron email avisándome que me hacían reembolso. Suerte ya nos vas contando
10 de Enero a las 6:48 hs.
newtotem
Perdona tengo el mismo problema que todos, cancelado el pedido desde diciembre y no hay manera de que me devuelvan el dinero.
Hablé esta mañana con ellos y me dicen que no entienden por qué no se ha hecho la devolución y que no está en su mano porque ha pasado a otro departamento...mañana llamaré otra vez y entiendo que la manera más efectiva es amenazar con una denuncia en la policía...es así?
16 de Enero a las 16:41 hs.
newtotem
olayarc comentas que amenazaste con una denuncia conjunta porque habías contactado con más personas que tenían este problema y así fue como pudiste conseguir el reembolso?
16 de Enero a las 16:44 hs.