Reclamo a Electronics World
A fecha 11/12/[números] he pedido un móvil y en el estado me sale como completado pero aún no he recibido nada. Se que quizá es pronto pero me extraña no pueda hacer un seguimiento de mi pedido para ver en qué estado se encuentra, no hay opción. he mandado unos 4 correos al mail de ventas y no responden a ninguno. Además abro ticket y solo me dicen que ya se pondrá el departamento de ventas en contacto conmigo pero con sólo he podido hablar con un call center que no saben decirme nada de la fecha de entrega. Puede que sea pronto para valorar pero con su callada por respuesta tengo la sensación de que me he equivocado comprando a esta empresa. Espero tener que pedir perdón y que cumplan con el envío. Me gustaría saber algo de inmediato.
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Estafa
Pedido [números]. Diciembre de [números]. sigo esperando devolución del dinero ya que nunca recibí la televisión que compramos por importe de [números],07 euros. No contestan a los e-mails, y no se como reclamar esto....
No llegó el pedido y no me reembolsan el dinero
Pedí un monitor <a href="/samsung">Samsung</a> en diciembre de [números] y nunca llegó. Llamé muchas veces por teléfono, casi nunca me lo c*******, cuando por fin contestan te dicen que está todo arreglado, que en esa semana llega el monitor, pero es mentira, ni llega …
Me han estafado
He comprado dos relojes de deporte y no me ha yegado ni me contestan alos mensajes ni llamadas el nombre quien le he enviado el dinero es jorge alvarez castaño he entrado en la wep y ya no me deja mirar el rastreo
Nuria B
solución recibida:
Aunque el contenido de información para el seguimiento del pedido en mi área de cliente genera bastantes dudas ya que aparece como completado una vez has pagado, y no es posible localizar el paquete ni saber en que estado se encuentra; y el correo de ventas que tienen nunca responde a los mail, si es cierto que el call center funciona bastante bien. Hoy por fin ha salido ya mi pedido, ahora falta ver si llega en 48h como me han dicho y este todo correcto. Ya os contaré. Los precios por eso están muy bien.
18 de Diciembre a las 14:26 hs.