Reclamo a Electrónica Megatone
Compré una multiprocesadora en electrónica megatone
debía ser entregada el miércoles de esta semana
los empleados de logística no llegaron nunca a traermelo pq argumentaron que no encontraban el domicilio
trate de comunicarme con la empresa un calvario la atención te cortan a cada rato no te dan soluciones
por mail pude lograr una reprogramación para hoy sábado 13 de mayo
se comunicó el empleado de logística a las 8 de la mañana le pase datos de ubicación por whatsapp y me comunique con el deciendole que
yo debía ir a trabajar
quedó mí madre en casa
llego este señor y no le quiso dejar el producto
pq no le había dejado a ella la gatita y mí tarjeta de crédito
lo llame a su whatsapp
y me habló de mala forma
diciéndome que sin esos papeles el no entregaba la mercadería
no tuvo la deferencia teniendo mí whatsapp de mandarme un msj así yo le pasaba lo que necesitaba
aparte contesto de forma muy maleducada
llamé de nuevo a la empresa que pertenece a musimundo
y te dan miles de vueltas
si querés cancelar la compra te cortan
una vergüenza
yo no voy a volver a comprar nunca más en musimundo
jamás me paso algo así
compro online desde siempre y nunca tuve un problema
ahora no sé cuándo me van a entregar lo que compre
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Walter A
También se agrega que en las cuotas pendientes de la tarjeta en lugar de figurar 3 cuotas de *****,66
Que es el calor real de la factura
Se duplica el monto
3 cuotas de *****,66
13 de Mayo a las 15:28 hs.
Walter A
solución recibida:
Entregaron el producto con retraso
29 de Mayo a las 6:50 hs.