Reclamo a Electrolux
Llev{e a reparar un ventilador en garantía, y lamentablemente fue en garantía porque estoy seguro que no hubiese sido así hoy tendría mi ventilador funcionando. Lo tomó el service y me dijeron me iban a dar uno nuevo pero jamás fue así. Electrolux cerró la orden acusando que me contactaron (lo cual es falso) y cada vez que reclamé me dijeron que había una solicitud de reintegro pendiente, pero siempre había una versión diferente (que tenía que hablar con la parte comercial, que tenía que abrir un reclamo nuevo, que tenía que esperar, que tenia que mandar mis datos bancarios a un mail de info..., etc).
pasaron 2 meses y sigo sin respuesta. Prácticamente un robo legal porque te dejan en un limbo de una solicitud que solo genera un expectativa inútil.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Heladera fallada - 55 días sin solucion
Con fecha 14/01/[números] adquirí en cetrogar una heladera side by side electrolux iq8s [números] lts (fac a n° [números]-[números]), financiada en 12 cuotas. a los 25 días de uso el equipo dejó de funcionar, provocando la pérdida total de los alimentos almacenados …
Falla en refrigeración
Compré una heladera electrolux, modelo iim7s, en diciembre de [números], tres meses después comenzó a funcionar mal. Solicité el servicio técnico correspondiente y tras la revisión, el especialista nos recomendó el cambio de equipo debido a que el producto es costoso y…
Se le daño una llanta a la aspiradora y se recalienta
Se recalienta la aspiradora y se le daño una llanta y pues lo que pasa es que se perdió la factura y la persona que la compro no está en el país
Luciano M
Ha habido una comunicación pero aún no ha sido cursado el reintegro
13 de Febrero a las 20:54 hs.
Luciano M
Queda pendiente el reintegro por materializarse
25 de Febrero a las 10:40 hs.
Luciano M
solución recibida:
La falta de respuesta que se estiró mas de un mes y con cada trámite que solicitaban completar eran otras 2 semanas antes de tener un contacto. Creo que solamente terminaron cumpliendo porque había una queja formal y una intimidación de judicializar el reclamo
19 de Marzo a las 9:45 hs.