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Reclamo a Electrolux

Reemplazo

[Solucionado]

Compre una heladera no frost el 23 de agosto. a los dos días dejo de enfriar, pido service y luego de unos días de espera viene el técnico e informa que perdió el gas. Aparentemente hay un defecto de fabrica. Tuvieron que soldar un caño agregar gas y cambiar un filtro. Heladera nueva ya reparada. 15 días después la heladera dejo de enfriar. Hoy volví a pedir service. Exijo reemplazo urgente!

Comentarios
  • Graciela

     

    Se llevaron la heladera para repararla porque no pudieron arreglarla en domicilio. Compre una heladera nueva no quiero una con DOS reparaciones. Solicitó el reintegro del monto abonado más intereses.

    23 de Setiembre a las 8:49 hs.

  • Graciela

     

    Hace más de 15 días que hicimos el segundo reclamo y más de una semana que se llevaron la heladera. Si bien el viernes pasado informaron que se va reemplazar la unidad todavía no se concretó y desconozco cuando tendré una heladera que funcione. Una vergüenza!

    04 de Octubre a las 9:17 hs.

  • Graciela

     

    solución recibida:

     

    Casi un mes y medio después de haber adquirido una heladera nueva nos la reemplazaron por una nueva, que funciona correctamente.

    19 de Octubre a las 10:09 hs.

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