Reclamo a Electrolux
Falla heladera electrolux di80x el 25 de marzo de año [números] compramos una heladera electrolux modelo infinity di80x ac/inox [números]lts en lekator calle 25 de mayo [números] (grupo márquez – morón) buenos aires factura n° [números]-[números]. Empezó a funcionar mal y en el periodo de garantía se solicitó en varias oportunidades el servicio técnico de electrolux, la revisaron varios servicios enviados por electrolux y le fueron reemplazando piezas de acuerdo a lo que encontraban hasta llegar a cambiar la placa madre, en obs. Del serv. Tec. Se solicito reemplazo de la heladera nunca realizado. Hoy esta sin funcionar estimados ya no se a donde reclamar una heladera nueva que duro 4 años y siempre con problemas, desde el la etapa de garantia se solicito el cambio de la misma y solo cambiaron piezas, tengo los todos los formularios del servicio técnico, ahora fuera de garantía si cambian algo hay que hacerse cargo del costo y no se garantiza que el funcionamiento sea duradero. Adjunto mi reclamo que figura también mi esposa quien va a seguir con este reclamo. Al día de hoy la heladera no funciona y el defecto es de diseño ya que no puede durar una heladera 4 años, no es una heladera de las mas económicas pero solo dicen esta fuera de garantia.. Si falla y falla hasta que se vence la garantia y después a asumir el costo. Siempre por una cosa u otra la misma estaba en falla, algunas de estas fallas eran: hacia hielo si seleccionar en el display, después no volcaba la cubetera, le cambiaron el panel touch, le cambiaron el ice market, etc. Se solicitó su reemplazo en el informe con número [números]-[números]/1 con fecha de solicitud de servicio 05/08/[números]. Fueron cambiando placas y se reclamó nuevamente porque no funcionaba y el 29/09/[números] a través del señor raúl mambrin de electrolux le reemplazaron también la placa madre cuando se le había solicitado con anterioridad el cambio de la heladera porque no era confiable, reemplazaron la placa, tiene defecto de diseño y vence garantía el cargo pasa a uno
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