Reclamo a Electrolux
El dia 05 de noviembre de 2020 compre un anafe gas electrolux gc75v negro 220 v con falla de chispero, una placa completa de las 5 hornallas. Llame tecnico autorizado por electrolux, enviaron un tecnico directo de electrolux confirmando la falla , el cual se comunico con respuestos diciendole que no tenian el mismo. Lo cual decidieron reintegrarme el importe del producto el dia 07-09-2021. aceptacion n° de orden 9870720-25801, sdjuntando:aceptacion reintegro, datos bancarios ,d.n.i., factura de compra, cuit: . Me informaron que maximo en 15 dias me acreditarian el importe.el cual dan vueltas y no me envian el conformado para efectuar la transferencia, y en cada reclamo que hago me responden esto:de: info ar enviado: miércoles, 8 de septiembre de 2021 15:32para: javier ponga asunto: re: n° de orden 9870720-25801 buenos tardes estimado,
recibimos correctamente la documentación. Le solicitamos aguardar novedades.
muchas gracias por contactarse con nosotros,
saludos cordiales.
elizabet ibarra
representante de atención al cliente
tel: 0800-222-3589
mail: info@electrolux.com.ar
web: w***electrolux.com.ar-------------------------------------------------------------------info ar vie 1/10/2021 08:13buenos días estimado javier,
estamos procesando la confección del conformado para hacerle el envío.
una vez recibido le solicitamos tenga a bien imprimirlo, firmar de puño y letra, sacarle una foto y respondernos con la imagen adjunta.
a partir de la recepción del mismo, se estará realizando el reintegro de valores a la cuenta especificada.
muchas gracias por su contacto
saludos cordiales
martina bresler
representante de atención al cliente
1 mes sin poder usar un producto falllado y sin tener el dienero para comprar otro, necesito me lo reparen o reintegren en caracter urg!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero darme de baja
Quiero darme de baja, usuario: nestor jorge paz adherido a tarjeta de crédito no uso el servicio y yo no lo contrate
Gafa no me devuelve el dinero de una compra no se realizó
Quise realizar una compra en el hot sale en el cual quería comprar una heladera gafa y cuando quise pagar con dos tarjetas de crédito una tenía el monto disponible y la otra no tenía el monto suficiente por lo tanto se me debita de la que sí tenía. volví a realizar l…
Reclamo por cambio de heladera fallada
El 10/11/2023 compramos la heladera modelo ele heni3500p/hela 298 lts no frost inv plata la factura tiene fecha de 10/11/2023. La helader gotea y congela la verdura el servicio técnico vino el 12/12/23 y comprobo que la falla no tiene solucion y se debe cambiar la h…
JAVIER P
No lo solucionaron , ni llamaron
11 de Octubre a las 10:09 hs.
JAVIER P
nadie me contacto ni soluciono mi reclamo
13 de Octubre a las 12:43 hs.
JAVIER P
solución recibida:
TEMA SOLUCIONADO ,LUEGO DE INSISTIR Y RECLAMAR REIRADAS VECES
06 de Noviembre a las 12:20 hs.