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Reclamo a Electrolux

No me reponen el producto ni el dinero

[Solucionado]

En octubre llevé en garantia un placa mica. Me llamaron para decir q no había repuesto y no tenía arreglo, que me iban a reintegrar cierto importe, inferior a lo que sale. Les pasé todos los datos x mail el 7/11. Ya reclamé x telef. Y x mail. No tengo ni el dinero ni el producto. Os [números]-[números]. Una verguenza

Comentarios
  • cristina

     

    Me llamaron 2 dias despues que uds publicaran mi queja. Envié lo que me solicitaron (que ya lo había enviado 2 meses antes ) luego me mandaron un formulario que tuve que firmar , escanear y enviar. Y estoy esperando los 5 dias hábiles que prometieron acreditarme el importe, que ellos consideran actualizado. Cuando se haga efectivo les aviso a uds. Gracias

    13 de Enero a las 10:20 hs.

  • cristina

     

    Porque pasaron 14 dias hábiles , en los que firmé un "papel" que entre otras cosas decían que en 5 dias me depositaban el dinero. La semana pasada me dieron otro nro reclamo *****. Les agradezco a uds. que en 1 mes de preocuparon mas que ellos en 4 meses.....

    28 de Enero a las 7:11 hs.

  • cristina

     

    solución recibida:

     

    hOLA. Envié un último mail, porque considero que en 4 meses fué tiempo suficiente, pero preferí intentarlo nuevamente. Y así de repente , sin aviso, un día DEPOSITARON EL DINERO EN MI C.Ahorros. INCREIBLE PERO REAL.

    06 de Febrero a las 15:41 hs.

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