Reclamo a Electrolux
Buenos días ; el 28 de agosto vino el técnico de electrolux a realizarme la visita previa llamada ... Reviso mi horno marca fensa , identifico la falla los repuestos , yo le pague la visita y el técnico me dijo que me tenían que llamar de la central para agendar nuevamente visita y arreglarme el horno . Pues hasta el día de hoy jueves 24 de septiembre no me llaman . Entiendo la contingencia pero el técnico la primera vez no se demoró nada en venir porque ahora demoran tanto y no responden llamadas ni correos .,,.. Por favor les pido me llamen .... Para poder tener mi horno .... ( ah y sin decir que es segunda vez que el horno se me hecha a perder ) . Gracias
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Heladera fallada - 55 días sin solucion
Con fecha 14/01/[números] adquirí en cetrogar una heladera side by side electrolux iq8s [números] lts (fac a n° [números]-[números]), financiada en 12 cuotas. a los 25 días de uso el equipo dejó de funcionar, provocando la pérdida total de los alimentos almacenados …
Falla en refrigeración
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Se le daño una llanta a la aspiradora y se recalienta
Se recalienta la aspiradora y se le daño una llanta y pues lo que pasa es que se perdió la factura y la persona que la compro no está en el país
Viviana C
solución recibida:
Si no fuera porque reclame muchas veces y fui insistente todavía estaría esperando el llamado de electrolux. Ahora deberé esperar un tiempo más para que me arreglen mi cocina porque debo esperar un repuesto . Pero uno no es adivina e insisto que eso se solucionaría llamando , pero cómo en este país es todo burocracia .., en fin a seguir esperando pero por lo menos de la empresa me llamaron y espero me sigan comunicando que va a pasar ahora con el repuesto . Gracias
30 de Setiembre a las 16:58 hs.