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Reclamo a Electrolux

No me dan solución, entegaron heladera golpeada y hace ruido

Nos entregaron una heladera el 10/12, al abrir el envoltorio vimos que tenía un golpe en la parte de atrás, nos pusimos en contacto telefónicamente y nos tomaron un reclamo que es el [números] , en esa instancia nos informaron que debíamos enchufarla para comprobar el funcionamiento, de esta manera si constatamos que funciona correctamente nos ofrecían una bonificación, luego de esto volvimos a comunicarnos para informar que la heladera a parte del golpe hace ruido al prender el motor, y cuando se apaga, como si algo en la parte de atrás este medio suelta, llamamos varios días para que nos den una respuesta y nos dicen que nos van a llamar pero siguen pasando los días y no tenemos respuesta en una solución, o que la venga a ver un técnico y nos den garantía o nos cambien la heladera.

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Comentarios

  • Paula Y

     

    Seguimos esperando que alguien nos contacte para darnos una solución. Siguen pasando los días y seguimos sin una respuesta.

    29 de Diciembre a las 9:22 hs.

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    • Paula Y

       

      Seguimos sin una respuesta, no nos llama nadie de parte de la empresa.

      09 de Enero a las 10:54 hs.

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      • Paula Y

         

        Nadie se pone en contacto, prometen que nos van a llamar, pero nada.

        25 de Enero a las 11:18 hs.

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