Estafados por electrolux

Son unos e*****dores. Compramos un ventilador con ionizador, control remoto, comando digital y todos los chiches el cual duro 6 meses... Solicitamos servicio técnico y como estabamos al principio de la pandemia nos dijeron que no estaban trabajando en mi zona, en diciembre volvimos a solicitar la reparación y ahí si nos lo tomaron, pero el ventilador supuestamente no tenía arreglo por lo que nos dijeron que nos iban a dar uno nuevo, pasó el tiempo y como no se comunicaron los llamamos y nos dijeron que no tenían stock para reponerlo y que nos iban a transferir el valor actual del mismo, mandamos la documentación solicitada pero a mas de un mes de haberlo hecho aún no nos transfirieron nada ni saben informarnos qué es lo que pasa, llamamos una vez por semana y solo nos dan números de reclamos nuevos. Son de terror. No compren nada de esta marca!!! la verdad pensamos que eran una empresa seria y con productos de calidad pero son unos e*****dores! un ventilador que ni se usaba porque usamos el aire acondicionado la mayoria del tiempo solo duró 6 meses y encima directamente nos están ignorando por el tema de la garantía. Ya hice la denuncia en defensa del consumidor, espero hagan algo para que estos e*****dores dejen de cag@r gente!!!