Empresa poco seria

Aprovechando el cyber monday, les realizo la compra de una aspiradora y un vaporizador de ropa el 2 o 3 de noviembre. El plazo de entrega era el 11. Cerca del 13 me llama supuestamente andreani que tuvieron un problema con el camion y si se podia reprogramar para el martes de esa semana, le digo que no hay problema, el dia 20 aproximadamente llamo a electrolux que no recibi el pedido y que el correo cambiaba siempre la fecha de recepcion del paquete, me dice que en 48 hs se comunicaban de logistica, jamas se contactaron, espere una semana y procedi al boton de arrepentimiento de compra, sin respuesta tampoco por un tiempo, comienzo una conversacion de chat, en la cual tampoco me brindan solucion con la referencia que se iban a comunicar en el dia de financiacion para resolverlo.
lejos de resolver la situacion, decirme que iban a enviarme el pedido en un plazo de 48 hs o la devolucion del dinero, no respondieron y curiosamente en andreani ahora figura que no lo pudieron entregar y es devuelto al remitente. me hicieron quedar mal porque era un regalo, me hicieron perder tiempo y ademas tengo que yo hacer el reclamo al banco para la devolucion del dinero.