Reclamo a Electrolux
El día 28/10/20 mediante tarjeta de crédito adquirí una heladera de ciclo inverter , que el 03/11/20 enviaron con importantes golpes en su frente y laterales, tras el reclamo de cambio y no haber stock, el 06/11/20 cancele la compra. Retiraron el artículo de mi hogar el 17/11/20 y al día de hoy 08/12/20 tras infinidades de reclamos y promesas de que cancelarían urgentemente la compra, aún no lo hicieron. Situación que me perjudica sobremanera habida cuenta que me límita la capacidad de compra con la tarjeta de crédito.
es incomprensible que una empresa de la magnitud de electrolux, se desprestigie innecesariamente de esta manera. Apelo a sensatez de sus directivos, solicitándoles resuelvan de forma inmediata lo planteado.
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Se le daño una llanta a la aspiradora y se recalienta
Se recalienta la aspiradora y se le daño una llanta y pues lo que pasa es que se perdió la factura y la persona que la compro no está en el país
Juan C
Nobleza obliga , en el día de hoy 14/12/20, recibí un correo de la empresa Electrolux, donde me confirman la devolución del dinero por la cancelación de la compra. No obstante lo mencionado, aún debo esperar que tal devolución impacte en la tarjeta de crédito.
14 de Diciembre a las 19:25 hs.
Juan C
solución recibida:
Si bien el reintegro fue realizado a la tarjeta de crédito, la tarea para lograrlo fue larga y muy tediosa. Situación que no debí haber padecido, más aún cuando cumplí con todos los requisitos solicitados por la empresa.Por lo que observo y he leído, pocas son las empresas que en Argentina, valoran y respetan a sus cliente y potenciales clientes, cuanta ceguera y falta de proyección .... Por otro lado, nos falta crecer muchísimo como sociedad y ello, conlleva a comportamientos deshonestos que lejos están de ser sancionados, ya sea económicamente o socialmente.
18 de Diciembre a las 21:36 hs.